Gurme
Şubat 2024 •
1
Сегодня зашли позавтракать в Гурме, почитав отзывы понадеялись на отличное меню и обслуживание. Более менее повезло только с обслуживанием, официантка была одна на всё кафе, блюда готовились долго. В итоге то что принесли никак не совпадало с фото в меню, горячий салат с курицей, создалось такое впечатление что в тарелку положили всё что осталось с вечера, перец огромными кусками, помидоры, грибы и бонусом к этому два куска сухого точно позавчерашнего, видимо обжареного хлеба с плесенью. Заказали блинчики, принесли один блин хороший а два словно как первый блин комом, размазня стыдно такое предлагать гостям. Из всего было приемлемо только какао и кофе, но это трудно испортить. В итоге мы недоели ничего из заказанного нами, очень обидно. Официантка предложила скидку за явную плесень на хлебе, но это уже совсем не радовало, ушли голодные и расстроеные. Непонятно почему вы неопубликовываете две фотографии на которых видно что на хлебе явная плесень. Очень нечестно с вашей стороны, отклонять фото по своему усмотрению.
Ozon
Kasım 2023 •
5
Замечательный пункт выдачи по адресу Академика Анохина 30к2. Хочу поблагодарить сотрудников пункта выдачи озон, на рабочем месте они всегда вежливые и приятные в общении. Отдельно хочу отметить сотрудницу Юлию, ухожу от неё в хорошем настроении, она всегда позитивна и с улыбкой. Забираю заказы практически каждый день, в помещение идеальная чистота. Несколькл раз была свидетелем того как Юлия сама чистит ступеньки при входе от листьев и первого снега, очень приятна такая забота о клиентах. Этот пункт выдачи является примером для всех!
Botanika Coffee
Ekim 2023 •
5
Приехали в Казань на несколько дней, рядом с гостиницей нашли это замечательное место, завтраки просто божественные🤤. Да иногда приходится долго ждать так как кафе небольшое и почти всегда все столики заняты, но нам несколько раз повезло, всё очень вкусно, панкейки просто объедение. Завтраки можно брать на вынос, что очень удобно если дети ещё спят, а родители уже проснулись и убежали позавтракать. Можно заказать завтрак на вынос и принести деткам. Нам всё очень понравилось, если будем ещё в Казани обязательно зайдем 🥰 Спасибо большое!
РЕСО-Мед
Eylül 2023 •
1
Хочу оставить отрицательный отзыв о сотруднице страхового агенства РЕСО-мед по адресу: ул. Мичуринский Проспект, Олимпийская Деревня, 4, корп. 2. Пришлось обратиться в этот офис по поводу смены медицинского полиса, получилось так что полис изначально мне выдали в МФЦ и допустили там ошибку, которую я увидела уже дома. Я позвонила на горячую линии страховой компании где мне порекомендовали обратиться в их ближайший офис, что я сделала. Придя сегодня в офис я объяснила сотруднице свою проблему, но ей как она сказала не понравился мой тон😳 после чего она отшвырнула мой полис и сказала что не будет заниматься моим вопросом. Я попросила объяснить мне причину отказа, но сотруднице просто перестала разговаривать, она молча начала печатать на компьютере, на мою просьбу назвать свою фамилию имя и отчества в ответ была тишина. После того как я начала снимать сотрудницу на камеру и задавать свои вопросы, кто она почему она так себя ведёт с клиентом, она просто сказала покиньте частную собственность, я не обязана заниматься вашей проблемой и исправлять ошибку которую допустили в МФЦ, я с кем хочу с тем и работаю. На мой взгляд сотрудница просто в неадекватном состоянии. На рабочем месте у неё на диване спит собака, а по офису гуляет кот, на моё замечание что у людей бывает аллергия на животных, к несчастью в частности у меня, я начала кашлять и задыхаться. Она заявила что это не офис а её частная собственность и она может делать что хочет. А те сотрудники которые меня к ней отправили не совсем умные люди. Я связалась с горячей линией РЕСО-мед, где мне пообещали решить мой вопрос в течении 15-20 минут и хотя бы узнать кто это сотрудница, но воз и ныне там, время уже 7 вечера мне так никто и не перезвонил. От пришедшего клиента я узнала что имя сотрудницы Юлия, и почитав отзывы о ней поняла что хвалят её почему то только мужчины, а все женщины пишут что большей хамки в своей жизни не встречали. Юлия пыталась обвинить меня в том что я ей нахамила и унизила её, но у неё в кабинете стоит камера и я надеюсь что руководство если им есть хоть какое-то дело до репутации своей страховой компании, посмотрит и разберётся кто кому хамил. У меня тоже имеются и видео и фото материалы и я готова их предоставить руководству, так как считаю что такой неадекватной особе не место на этом рабочеи месте.
Megafon - Yota
Eylül 2023 •
1
Салон мегафон на Покрышкина 5, пришла в салон, висит табличка технический перерыв, ждала 15 минут, успела сходить в магазин за продуктами ещё мтнут 20, в итоге в салоне как никого не было так и нет, всё та же табличка. Что за безобразие, звоню на горячую линию, ответ один и тот же, без подтверждения ваших паспортных данных ни чем вам помочь не можем. А как их подтвердить если у вас никого нет на рабочем месте, что за безобразие? В итоге уже прошло 40 мтнут иииииии никого нет.
KFC
Ocak 2023 •
1
Заказала заказ в 17:45 с доставкой на дом, в 18:23 курьер забрал мой заказ из ресторана и ещё через 20 минут, я получаю от него смс: смогу доставить ваш заказ не раньше чем через час. На мой вопрос почему так долго, от моего дома до ресторана кфс 15 минут. Ответил: раньше не получится, могу только отменить ваш заказ. Я пишу отменяйте по вашей вине. На что мне в ответ тишина и только переносится время доставки. В итоге в 19:40 заказ был отменён курьером........ После полутора часов ожидания просто тупо отменил заказ, это вообще как? Нормально? Позвонила в кфс, девушка ответила что претензию приняла и это не их вина за наёмных курьеров они неовечают, здорово то как, белые и пушистые и не в чем не виноваты. То есть курьер взял заказ и провалился с ним по пути, а ресторан не при чем. А дети ждут полтора часа просто так👍 тогда вопрос на кого жаловаться?
Лучший Взгляд
Ağustos 2022 •
1
Вчера заказали очки в этом магазине оптики, для дочки, я специально уточнила режим работы и сегодня бегом бежала с ребёнком после работы что бы успеть забрать очки и уехать по своим делам. И что вы думаете мы подошли к оптике в 7:40, а она уже закрыта, просто здорово, нет никакого объявления просто закрытая дверь, на телефоны никто не отвечает не на сотовый который напечатан в чеке не истественно на стационарный в салоне, отлично работают. На двери вывеска с режимом работы с 10 до 20😳 и где всё? Девушка из соседнего салона сказала что сотрудница ушла ещё 10 минут назад, то есть получается она самовольно закрыла салон в половине восьмого и пошла домой, это просто безобразие. Из-за её безответственного отношения к работе мне придётся задержатся в Москве на один день, так как очки для дочки необходимы. Завтра я пойду к открытию салона как написанно к 10:00, и мне очень интересно будет ли сотрудник на месте. Я напишу жалобу и в книгу отзывов и предложений, так как считаю что это просто недопустимо. Как можно не считаться с временем клиентов, а уходить как вздумается.
McDonald's
Mayıs 2020 •
5
Сегодня в макавто со мной произошло маленькое досадно происшествие, в заказ мне забыли положить одну позицию. Только приехав домой и открыв пакет мы это обнаружили, дети очень расстроились. И я впринципе не особо надеясь что кто то читает наши отзывы написала об этом на сайт. Но вечером мне позвонила очень приятная и вежливая девушка менеджер Анастасия она принесла свои извинения за работу своих сотрудников, и предложила мне доставить домой наш заказ, и вместе с нашим недостающие чизбургером нам привезли и угощение в виде вкусностей из макдака. Сказать что я была увивлена это вообще ничего не сказать, дети в восторге. Спасибо вам огромное, за такую клиентоориентированность, безумно приятно и очень неожиданно получить от вас такой подарок.😊 Спасибо.
Academy of Watercolor and Fine Arts of Sergey Andriaka
Şubat 2019 •
3
Не нравиться то что парковочных мест очень мало. Когда привожу ребенка на занятия, очень часто негде припарковаться, часто приходиться просто высаживать ребенка у лестницы и кружиться в поисках места. Безобразие, академия огромная, учеников много, а парковка максимум на 30-40 машин, а то и меньше.