Keks
Ağustos 2024 •
1
Ужасно !!!Только что зашла в Кекс угол Чехова и Садовой, попросила продать выпечку , но девушке продавцу было не до меня , она что то убирала с витрина . На мой вопрос : « может вы сначала отпустите меня , а потом будете раскладывать ? « Получила ответ : «Нет, я не могу , меня оштрафуют « Я повернулась и не с чем ушла , ни кто даже не попытался меня оставить и предложить подождать несколько минут ! Вот такая кофейня ! Больше не зайду и всем своим знакомым расскажу о супер сервисе
Sapore Italiano
Haziran 2024 •
1
Если можно поставила бы ноль за обслуживание , официантам нет дела до тебя , лично я просидела 30 минут пока ко мне подошли, хотя все официанты несколько раз проходили мимо , выходили на летнюю площадку , я звала официантов , но они делали вид , что не слышат и не подходили . Наконец то меня услышала официант Наталья , я спросила у нее « по каким критериям они обслуживают , почему ко мне 30 минут никто не подходит ? « Она что то не совсем понятое пыталась объяснить и принесла свои извинения . Принесла мне заказ и больше ни одного раза не подошла и не уточнила, может еще что то нужно . Когда я доела посуду убирал другой официант . Потом появилась Наталья , я попросиоа счет и как вы думаете , что после этого произошло ? Все верно , ко мне опять 30 минут никто не подходил . На столе у меня не было никакой посуды , но никого это не смущало , сто сидит клиент так долго. я сидела и ждала и снова все мимо ходили , рассчитывали других клиентов , но до меня никому не было дела. официант Наталья вообще не появлялась на летней площадке . За время моего ожидания две женщины за соседним столом успели заказать еду , поесть , рассчитаться и уйти ! И вот появляется Наталья , на мой вопрос , что в этот раз со мной ни так , ответила -«занималась другими гостями.» Как вам такой ответ ? А кто я для них , бродяга какой то ? Почему ко мне такое отношение ? Я позвала администратора , но вышла девушка официант и сказала , что она администратор . До этого я видела несколько раз выглядывающую на летнюю площадку девушку в белом пиджаке, мною был сделан вывод , что она является администратором . Но подошедшая ко мне девушка официант , утверждала , что она администратор, я описалась ей девушку , которую я посчитала администратором ! Получила ответ , что это была управляющая !!! Представляете какая сколько начальников, а порядка нет ! Так вот эта самая Управляюшая, уже ушла домой ! Как вам в пятницу в 23.00 она уже ушла . Называвшая девушка себя администратором ничего вразумительно не могла мне пояснить , почему они 30 минут несут счет и почему она , как администратор не обращает внимание , ответила , что ей очень неприятно , что так произошло ! Только я не пойму почему ей неприятно и от чего ей неприятно ? Я им сделала эти непри ятности ? Я испортила им вечер ? И они мне еще за это заплатили !!!? По-моему все наоборот : мне долго быть неприятно , они мне испортил вечер , а я за это еще деньги этому ресторану заплатила . Осадок и только разочарование !
Mir Optiki
Mart 2024 •
5
Хочу поблагодарить консультанта Дарью за высокое и профессиональное сервисное обслуживание
Gavrosh
Ağustos 2019 •
5
Прекрасный рестран ! С очень хорошей кухней!
Park Loga
Ağustos 2019 •
5
Все супер !!! Парк 👍! Рестораны на территории 🔥вкусно !!! Администраторы очень внимательные !!!
Usadba Golicinyh
Ağustos 2019 •
3
Расположение ресторана 👍!!! Красивые виды на наш любимый Дон!!! Очень красивая и ухоженная территория ! Интерьер - отличный , кухня хорошая , первое впечатление - все превосходно , пока дело не дошло до обслуживания !!!! Обслуживание - просто отвратительное !!! У нас было мероприятие на 30 человек в ресторане Лев Голицын ,так вот ,если что то нужно - официантов надо разыскивать , просить поменять тарелки - это тоже проблема , такое ощущение как будто они руками моют посуду !!! Уважаемые собственники , уделите внимание или это очень отталкивает и вы просто потеряете клиентов !!!