Уже около 3х лет пользовалась этим пунктом для отправки посылок через Авито, всё было прекрасно.
Последние 2 раза попадала к сотруднику с именем на бейдже "Попов Данил". Он делает всё, чтобы не принять посылку, ссылаясь на несоответствие фото (указано в объявлении несколько товаров, на заглавной стоит именно тот, который я отправляю), стоит на своем и ни в какую. Потом, когда, мне удалось создать объявление так, как его душе угодно (при этом просив клиента переоформить заказ), спрашивает меня, как будем упаковывать? Говорю, "по инструкции" (раз у нас заказ создан по инструкции, то и дальше работа с заказом должна тоже идти по инструкции же))). Завис. Видимо, в инструкции у его личной сказано, что от клиента главное не принять посылку, а если всё же придраться не к чему, не прописано, как же паковать))
По итогу, подберу для отправки другой пункт выдачи, т.к. это полнейшая неклиентоориентированность и неуважение к клиентам.
Прошу руководство обратить внимание на отзывы по отношению к этому сотруднику (как выяснилось, я уже не первая) и посмотреть явно упавшую статистику по отправляемым посылкам.
Sea Star Beau Rivage
Eylül 2023 •
5
Заезд. Летели Пегасом, авиаперевозчик Азур. Всё четко, по расписанию, без задержек, трансфер довез до отеля в 10 утра. Заселиться предложили только в 14 часов, при этом браслеты тоже не надели (соответственно, пока вы без браслетов, питаться по системе «всё включено» вы не сможете), поэтому берите перекус. В итоге без доплат заселили даже чуть раньше 14 часов, успели на полноценный обед) Номер отличный, отдельно хочу отметить шумоизоляцию, т.е. если в коридоре никто не будет шуметь (двери обычные деревянные), то в номере очень тихо и спокойно. Кондиционер в номере очень мощный и, даже на самой маленькой мощности, достаточно сильно дует, но одеяла очень комфортные, греют и под ними не жарко.
Отель. Территория небольшая, но очень ухоженная. Анимация есть, но очень ненавязчивая и не особо шумная. В 22.30 на территории отеля уже тихо. Для детей увидела очень маленькую скромную площадку с качелями, детской анимации не наблюдала. Уборка в номере каждый день.
Пляж. Абсолютно в любое время дня найдете свободные лежаки. Заход в море песок с кораллами, специальная обувь не требуется. 30 метров до буйков по колено-по пояс, а после сразу глубоко (за буйками). Если заплывете за буйки, спасатели будут вам свистеть свистком, пока не вернетесь на нужный уровень.
Сетки под буйками – только видимость, они с дырками и не до конца дна, поэтому приплывают разные рыбки, с пирса прикольно наблюдать за стайками. У нас получилось достаточно разнообразно: видели фугу, разных морских звезд, крабиков, кальмара, небольшую мурену, даже «забрел» скат (в правой части от пирса).
Питание. На завтраки фрукты, хлопья, блинчики, яичница\омлет, выпечка и т .д., на обед всегда 2 вида супов (суп-пюре всегда и что-то более напоминающее классический суп), овощи\салаты, гарниры, мясо\курица\рыба, фрукты, сладости. На ужин похожий выбор, как и на обеде, только еще есть гриль на веранде. У итальянского ресторана перекус в виде пиццы и бургеров, мороженое. Могу отметить хорошее качество кофе, в большом тане 2 работающих крана: с кофе и просто с кипятком. Для сравнения есть рядом россыпью растворимый кофе, гадость кислая, есть, с чем сравнить)
Есть 2 ресторана аля-карт: итальянский и рыбный. По условиям нашей поездки мы могли выбрать 1 ресторан, куда можно сходить также бесплатно. Мы ходили в рыбный, очень неплохо: суп пюре с морепродуктами, салат овощной, тарелка с горячим: какая-то рыба на гриле, кольца кальмара в кляре, коричневый какой-то рис и овощи-гриль; и десерт – фрукты или лимонная тарталетка. Берите тарталетку, это просто восторг!!
Во время ужина в рыбном ресторане вам также приносят меню с морепродуктами за отдельную плату, это в бесплатный ужин не входит)
Обратите внимание, что в кафетерии в лобби пиво\вино по системе «всё включено» только до 23 часов, несмотря на то, что кафетерий работает до полуночи.
Качество блюд отменное, ни разу не отравились. Воду не рискнули пить из кулера, покупали бутылочную. Но кулеры на каждом шагу, не проблема набирать в бутылку.
Сотрудники отеля. К русским обычное нормальное доброжелательное отношение, все улыбаются. Официанты в главном ресторане, как пчелки, бегают, стараются. Будьте доброжелательными и получите то же самое в ответ.
Огромная благодарность уборщикам (убираются одинаково отлично с чаевыми и без, мы оставляли через день), садовникам (поддерживают всю зелень в отличном состоянии среди песка), сотрудникам пляжа и бассейна (убирают мусор, который прибивает морем, даже с граблями крупные камни выгребают!), спасателям (и у бассейна, и у моря постоянно «на страже»).
Котики. Их очень много и на территории отеля, и за пределами, поэтому, если вы не равнодушны, везите с собой корм, т.к. там он очень дорогой. В местных магазинах, если найдете паучи в целом, то только 1 пауч стоит в пересчете на рубли 120 руб! При этом выбора паучей нет. Поэтому везите самый дешевый корм, сухой и паучи и кормите. Котики очень благодарные и разговорчивые. На территории отеля есть котики в большом количестве, а также если выйти за территорию отеля и походить по жилым улицам, местных жителей очень мало, зато много котиков. Некоторые торговцы ставят миски с водой, но не все котики доходят. Мы ставили стаканчики с водой и потом, как все малыши напьются, их выбрасывали, чтобы не мусорить. Есть несколько собак поблизости, все неагрессивные, контактные, с бирками на ушах, тоже рады угощениям вместе с котами)
Отдыхающие. По контингенту могу отметить много немцев, русскоговорящие есть, но не основной процент. Местные приезжали на выходных, вели себя адекватно. Китайцы\корейцы есть, но немного, ведут себя не очень хорошо, свинячат в главном ресторане, шумят в коридорах.
Экскурсии не брали, но есть пирс на территории отеля и пирс слева у соседнего отеля, туда периодически приплывают большие катера, на которых возят на экскурсии (видны висящие гидрокостюмы на палубе).
Ездили в город в главный торговый центр (3-4 этажа), Хургада сити центр, абсолютно не впечатлил. Ничего интересного не купили, только на такси потратились, по 3 доллара в каждую сторону, ехать 10 минут от отеля. В этом молле только магазины с одеждой незнакомых брендов (можно достаточно бюджетно одеться), несколько косметических магазинов (цены недешевые тоже, марки местные), гипермаркет типа Ашана Карфурр (товары все в пыли, видимо, никто ничего не покупает, да и цены недешевые), немного общепита в виде кофеен и в целом всё.
Если выйти из отеля и повернуть направо, увидите круговое движение и пойти по ходу движения вверх по улице, найдете хороший местный супермаркет с кофейней. Маркет расположен при жилом комплексе и рассчитан, видимо, на проживающих местных. Цены на продукты такие же, как в близлежащих мини-продуктовых магазинчиках. Выбор большой, на сувениры много всего купили в этом магазине, большой выбор местных консервов, шоколада, круп, соусов и т.д.
Классическая сувенирная лавка – Миша маркет, но не та, которая сразу напротив отеля, а если выйти из отеля, повернуть налево и пройти метров 150. Цены очень хорошие, ассортимент большой. Кальян 10 долларов, большое пляжное махровое полотенце 6 долларов.
из минусов - отсутствие бесплатного вайфая любой скорости!
Hurghada International Airport
Eylül 2023 •
1
Ужасное поведение сотрудников аэропорта на вылете, из-за которого не хочется возвращаться в Египет (несмотря на прекрасный отдых в отеле).
Здание аэропорта комфортное, большое, прохладное, понятная навигация, но сотрудники… Чрезмерные обыски (я не могу назвать это «проверкой» или «осмотром») и изъятие вещей из ручной клади пассажиров смазывают всё впечатление от посещения страны. Роются по несколько раз в ручной клади, причем еще и несколько раз от руки вам собственноручно в отдельные тетради нужно записать свои паспортные данные. При вопросе что это и зачем, делают вид, что не понимают английского. На основании чего и для каких целей пассажиров заставляют это делать?
При обыске хотели отобрать 2 запечатанных куска мыла (и это после предшествующего обыска с помощью какой-то бумажки, которая потом засовывается в какую-то коробку, видимо, проверка на предмет следов взрывчатых веществ) , но в итоге не отобрали, к счастью. А вот отобрали рулон пищевой пленки (!!!) которым мы заматывали багаж и остаток рулона убрали в ручную кладь. Ну что ж, видимо, у них там плохо с пленкой, раз решили отобрать)) Зато литровая бутылка воды их вообще не смутила, даже ничего не сказали про нее.
При просьбе выдать семье из 2 человек места рядом требуют денег.
Очень много видимости работы, например, после паспортного контроля в 2х метрах сидит сотрудник аэропорта просто на стульчике и снова смотрит паспорта. Такая же очередная никчемная проверка паспорта уже у Выхода (Gate) непосредственно в сам самолет: сотрудник проверил за стойкой ваш паспорт и посадочный, через метр стоит еще один сотрудник аэропорта, который снова смотрит паспорт.
Перед каждой лентой-сканером вещей заставляют разуваться и проходить босиком, даже если вы в шлепках или открытой обуви, бахилы при этом не предлагают. Никто из персонала никуда не спешит.
Туристам, выезжающим из этого аэропорта могу порекомендовать везти поменьше в ручной клади, чтобы было меньше желания у сотрудников у вас что-то отобрать ни пойми на каких основаниях. И не спускайте глаз с ваших сумок, пока там роются проверяющие!!
А руководству аэропорта стоит задуматься, т.к. благодаря таким унизительным процедурам и непрофессиональному поведению сотрудников аэропорта можно растерять туристов. Лично я не планирую следующие долгожданные отпуска проводить в этой стране только по этой причине.
Paluba
Haziran 2023 •
5
дом на воде - место, обязательное к посещению, ну и летом, в идеале, конечно. От моста не слышно машин, так что получается полное погружение в релакс. Всё понравилось. Были в начале лета
Lemana Pro
Haziran 2023 •
5
четкие, как и всегда! уже не первый раз оформляю доставку, очень довольна. Продавцы всегда помогут, проконсультируют при личном визите в магазин. продолжайте в том же духе)
Ibis Moscow Paveletskaya
Haziran 2023 •
5
только положительные эмоции! не ожидала, что будет так здорово, очень уютно, как дома) звукоизоляция не подкачала, или мне так повезло)) останавливались на буднях, загруженность в целом не большая. открытие для меня такое местечко) умнички!
Teremok
Haziran 2023 •
5
очень даже неплохо! для разнообразия можно и заскочить пообедать налегке, если особо не хочется не хочется есть)
Park of culture and rest Tagansky
Haziran 2023 •
5
райский уголок для района, особенно летом!
Bud Zdorov
Haziran 2023 •
3
Посещаю данную клинику по ДМС уже не первый год, но что-то задумываюсь о смене клиники. С начала июня сеть перешла на использование приложения Панацея (если не ошибаюсь с названием) и из ЛК теперь пропала функция самостоятельной записи к нужному специалисту. Т.е., запись теперь или через отдельное приложение, или через колл центр (хорошо, что его хотя бы оставили). Далее - если Вы проходили какие-то исследования после внедрения этой Панацеи, их результаты в своем Личном кабинете Вы не увидите! Так что пользование ЛК данной сети теперь абсолютно бесполезно для посетителей, кто не хочет\не может устанавливать какое-то стороннее приложение (конечно же, скорее всего, с согласием передачи всех своих данных неясно кому с какой целью).
Так и постоянных клиентов можно растерять, да и новым, если нужно разовое обращение только неудобства доставлять с установкой стороннего приложения.
Также была на приеме в выходной день, потребовалась дополнительная запись к врачу, думаю, надо подойти к Администратору спросить, есть ли "окошко" на сейчас. Возвращаюсь на первый этаж: на месте 1 администратор и 1 старший администратор, к обеим очередь человек по 10 (почти до лифта очереди!!). Встала, стою. 4-5 минут стою, очередь не двигается почти. Думаю, наберу в колл центр, может там быстрее будет (в ЛК-то теперь не посмотреть время приема врачей!) - там робот мне говорит, что ожидать нужно 4.30 минут. Ок, жду на линии. 3-4 минуты жду, робот возвращается и говорит, что ждать осталось 4 минуты.
Ну вы серьезно?:))
Врачи ок, состояние внутри тоже, звезды сняла за отключение главных функций в личном кабинете на сайте и невозможность оперативно узнать, есть ли "окно" у специалиста
Dodo Pizza
Haziran 2023 •
5
самая лучшая пиццерия на районе! продолжайте в том же духе!