Myata Signature
Aralık 2024 •
5
Всем привет 👋 Удивительно приятное впечатление, как бы я не привыкла придираться 😂 На входе приветствие, сразу учли пожелания сидеть в отдельном зале, чтобы мы смогли спокойно поболтать, уютная обстановка (прям даже как будто ты не в кальянной, а в хорошем кафе). Кухня: быстро, рекомендации попали 100%, еще и вкусно. Отдельная благодарность Диане, показала, объяснила, зарядила хорошим настроением.❤️
Best Clinic
Ekim 2023 •
4
Меня зовут Анна Хрипченко. Весь 2023 год обслуживаюсь в Бест - клиник (была во всех отделениях). На ленинградке делала 3Д УЗИ малыша на 24 неделе беременности и на 32-й неделе смотрела сосуды. Оба раза доктор был просто потрясающий. Сервис, коммуникации, качество узи - все на отлично. Малышка даже успокаивалась, когда он пытался сделать ее фото. Большая благодарность Стоякову А.М. Очень грамотный доктор. Уже после родов обращалась в это отделение к дерматологу. Записалась к первому свободному специалисту. И каково же было мое удивление, когда она меня выслушала, куда то ушла и после этого передала меня другому доктору. Я сначала не знала, как реагировать, но потом даже обрадовалась, что она честно сказала, что с такими случаями и мамами с ГВ она не работает и по просила другого врача меня проконсультировать. Новый врач уже детально осмотрел и вынесла лечение . Единственное, что меня тут смутило, что она сначала взяла у меня анализ (не согласовав со мной предварительно), а потом уже начала его искать (название и стоимость). Я в тот момент подумала, а если бы у меня не было этих 2-3 лишних тысяч с собой, как быть 🤷‍♀️ Все таки думаю, что сначала нужно спросить пациента, готов ли он оплатить эти анализы (ровно так делал мой гинеколог из другого отделения Бест-клиник, которая вела меня всю беременность - просто низкий поклон ей, потому что беременность прошла идеально и с нами потрясающая здоровая малышка). Я так и не поняла, сколько в итоге стоил мой анализ и пока в личном кабинете его нет, но я доверяю врачам и ждем, что он поможет ускорить лечение. А в целом мне очень нравится сервис и чистота в клиниках. Это знак качества 👍🏻
City Clinical Hospital № 31 named after Academician G.M. Savelyeva, Branch № 1, Perinatal Center
Ağustos 2023 •
5
Начну с того, что я сама работаю с людьми и оказываю высокий уровень сервиса, поэтому логично требую его и к себе. Второе - я всегда пишу честные и объективные отзывы открыто (можно посмотреть на разных источниках). Третье - я, как обычный человек, имею свои индивидуальные особенности и характер. теперь к отзыву. Пишу, как говорится, по горячим следам. Только вышла из планового осмотра на дневном стационаре. 39-я неделя беременности. Не тешила себя ожиданиями, понимая, что еду в обычный московский роддом, а не в элитный или частный. Но скажу сразу, была очень приятно удивлена. В приемной сработано быстро и четко. Проверили документы, замерили, передали на дневной стационар. Хотя поток рожениц идет и даже на скорых, но справляются со всеми и даже успевают подбодрить на ходу. Там медсестра сделала все процедуры и взяла анализы буквально за 5 минут (мочу я привезла с собой), результаты были готовы уже через 30 минут. На все обследования меня сопровождала другая медсестра, везде со мной, чтобы я не волновалась и не потерялась. Доктора тоже осматривали быстро и, главное, тщательно. Впервые я понимала, что ка уже круто, что каждый задает мне одни и те же вопросы, потому что важно каждому иметь полный анамнез. На КТГ лялька долго спала, зато как только ей включили музыку погромче, все быстро показала. Отдельное спасибо Ланской Наталье Валерьевне. Наверное, для многих коммуникации с ней могут показаться не такими возвышенными, как с другими докторами. Но ее огромный плюс в том, что она настоящая. Она говорит как есть, прямо и уверенно, откровенно и это мне и нужно было. В такие моменты открытость и чувство юмора лучшее оружие. При этом она простым языком объясняла сложные моменты, которые меня волновали, максимально проявила экспертизу. Я очередной раз убедилась, как важно, чтобы доктор был дотошным и строгим, но с большой душой. Все процедуры мы сделали очень быстро. Везде уважительно ко мне относились. Все специалисты приходили в течение 15-30 минут. Дневной стационар очень чистый, по 2 кровати в комнате и 1 туалет и душ на 2 комнаты. Спасибо за то, что сегодня у меня пропал страх и совсем скоро мы вернемся, чтобы встретиться с нашей малышкой. Обязательно напишу про это отдельно.
Bright Fit
Ağustos 2023 •
1
Пожалуй, впервые пишу негативный отзыв. Но лучше это сделать, чтобы предостеречь соседей нашего прекрасного района от выора этого клуба. Еще буквально сегодня утром готова была купить 2 абонемента в семью и еще несколько десятков своим сотрудникам в качестве корпоративного презента, но после общения с отделом продаж в таком шоке, что уже передумала с ними общаться. Начнем с того, что так грубо общаться с клиентом в сфере услуг (да и в любой сфере) просто непрофессионально. Менеджер по продажам Антон не смог ответить на все вопросы и решить проблему, я попросила перезвонить руководителя отдела продаж или лицо, принимающее решение, т.к мне было важно понять, условия сотрудничества и в целом оценить клиентский сервис. фитнес клуб новый, но это не значит, что туда ходят неграмотные люди или что с клиентами можно разговаривать как с быдлом. По итогу ряда вопросов Анастасия, руководитель по продажам, просто бросила трубку. Хотя мои вопросы были совершенно адекватными: например, какие акции и разница в тарифах, дают ли они документы для возврата налога (спойлер, нет, у них не оформлена налоговая лицензия, но вместо того. чтобы объяснить нормально, она просто начала на меня кричать - лучшая защита - это нападение), есть ли какие то доп преимущества или плюшки, если я куплю несколько абонементов и др. при этом они не соединяют и не дают контакт директора или управляющего, Анастасия предложила мне прийти к ним в ее рабочее время до 18.00 (по странному стечению обстоятельств у меня в будни тоже рабочее время до 18.00), а после будет Антон (который, как уже я озвучила выше ничего не решает и не его это зона ответственности). Я объяснила, что хочу изнутри посмотреть, как выглядит клуб и попробовтаь тренировки на себе, а потом уже вкладывать в них корпоративные средства, но даже тут был повышенный тон и какая то странно неадекватная реакция. я понимаю, что конец недели и стресс у всех, но считаю непозволительным вести так диалог с клиентами. Если им все равно на репутационные риски, то тут все логично. Но я к такому общению не привыкла. Кстати, дозвониться до них пыталась и я, и моя ассистентка в течение дня около 10 раз, но никто не брал трубку, достучались до них через вотсап. Очень жаль, что в нашем такой дружелюбном и спокойном районе новый клуб начинает работу с таких коммуникаций. Даже не удалось добраться, чтобы оценить тренеров и бассейн((((
Slavyansky
Ocak 2021 •
5
Волшебное место, в котором мы всегда отмечаем самые важные события жизни моей семьи. И каждое из этих событий мы уверены, что уровень будет 100+%, потому что отношения к гостям, вкусной еды и теплой атмосферы нет ни в одном заведении. Отдельное спасибо Олесе за ее индивидуальный подход и личное участие в организации. Рекомендую ресторан "Славянский" каждому, кто хочет, чтобы его праздник был самым лучшим.
Radisson Sonya
Eylül 2020 •
4
Хороший отель, номера приличные от уровня премиум. Завтрак на 3+, достаточно стандартно. Для этой ценовой категории прям просились хорошие подушки и возможность продления хотя бы за 50%, а не полную стоимость( Удобное расположение, рядом несколько крутых ресторанов.
Pulkovo Airport
Eylül 2020 •
5
Быстро, удобно, в 90% подъезжаем к рукавам) Легко добраться, недорого на такси, обещают скоро пустить аэроэкспресс
Zheleznodorozhnaya
Ocak 2020 •
4
Очень неудобно двойная проверка, а точнее тройная, ещё и в вагоне. Покупайте электронный билет, так гораздо удобнее. И ещё аккуратней на лестнице
Heliopark Residence
Aralık 2019 •
5
Очень приятные впечатления на всех этапах!!! Отдельное спасибо, что заселили раньше времени и совершенно бесплатно!!! После перелёта нам это было мега важно и мы были приятно удивлены))) Номер с балконом или без внутри одинаковые. Из дополнительных плюсов: отличная шумоизоляция номеров, быстрая реакция Персонала на все просьбы, вкусные завтраки и отличное СПА. Цены по Пензы ТОП-3 самых дорогих отелей, но в совокупности - в следующий раз для остановки выберем все равно его))) Спасибо. P.S. Жаль, что не рассказали, как получить дисконтную карту🥺