FM Service Korea
Nisan 2024
1
Сегодня, скорее всего, пользовались услугами этого автосервиса в последний раз, хотя обслуживались у них с 2013. С каждым годом разочаровываемся всё больше, поскольку упор, по-видимому, стал делаться не на качество обслуживания, а на количество. В августе 23 года (если точнее, то 27.08.23) меняли подшипник передней правой ступицы и пыльник наружного шурса. А в сентябре того же года (09.09.2023) – подшипник задней правой ступицы. С момента первого ремонта автомобиль проехал около 6.500 км и сегодня, в сервисе, нас поспешили удивить, что данные запчасти вновь нужно заменять, т.к. они успели прийти в негодность. На вопрос с нашей стороны "Как так?" нам ответили "Сами виноваты, купили дешёвку. Надо было покупать оригинал". Интересный факт, что даже одни из самых дешёвых китайских аналогов проходят в среднем не менее 10.000 км. Те самые пришедшие в негодность запчасти покупались и устанавливались в этом же автосервисе после слов мастера, что это "Одни из самых хороших и качественных запчастей среднего ценового сегмента. Отличный аналог, примерно на уровне оригинала". После того, как мы сослались на указанные выше рекомендации сотрудника, никоим образом не решив наш вопрос, они поспешили принять следующего клиента, кинув в след, что нужно читать условия гарантии. А гарантии здесь – это такой же проблемный момент, поскольку прописаны они достаточно размыто, а на некоторые элементы не прописаны вообще, как, например, на ходовую подвеску и её элементы, которые мы и ремонтировали. Согласно ГК РФ ст.737 – если срок гарантии не указан, то он составляет 2 года. Однако, не смотря на это, в данном СТО, по-видимому, российское законодательство не действует. Будьте аккуратны пользуясь услугами этого автосервиса, друзья! Также рекомендую внимательно следить за тем как работают мастера и что они используют :)