INVITRO
Haziran 2023 •
2
Очень долгое ожидание в очереди. Администратор выполняет две функции, администратора и мед сестры. Из-за этого обслуживание одного человека увеличивается по времени. Я прождала 40 минут в очереди, а передо мной всего было 3 человека. Более того, отсдев в очереди 40 минут у меня не получилось сдать анализ на ИФН статус. Оказывается, его сдают только в каком-то специальном отделении в СПб, а на сайте об этом ни слова не сказано. Просто пустая трата времени и неуважение к клиентам. У ваших конкурентов в хеликсе хотя бы на сайте пишут, что в СПб не выполняют данный анализ.
Альфа-Банк
Nisan 2022 •
1
Очень плохое отделение. Долгое ожидание в очереди. Сотрудники отключают электронное табло и выдают бумажные талоны, по которым не всегда приглашают. Приходится самой следить за очередью. Очередь в кассу очень большая с длинным ожиданием, работает 1 кассир очень медленно. Сотрудники на входе не помогают совсем, отвечают шаблонно, по запросу клиентов не приглашают главного офис менеджера для решения вопросов и изменения ситуации. Режим работы кассы заранее не сообщают. Пришлось ждать лишние 30-40 минут, пока она пообедает. Более того, ввели внутренние правила на выдачу валюты, которые противоречат основному положению по выдаче валюты, которое введено до 9го сентября 2022. Об этом заранее никак не уведомляют и не предупреждают. Документы не показывают, отсылают на сайт банка и говорят смотрите всё сами. Со всем уважением, это обслуживание очень низкого качества не направленное на решение проблем и без заботы о клиенте.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 191119
Eylül 2021 •
3
Вроде нормальное отделение, выглядит опрятно. И время от времени быстро работают. Но почему нельзя повесить объявление о том, что послыки на отправку не принимают, а принимают в соседнем отделении через дверь? Простояда 35 минут, чтобы узнать об этом!
Otdel Ufms Rossii po Sankt-Peterburgu i Leningradskoy oblasti vo Frunzenskom rayone
Ağustos 2021 •
1
Плохо организован процесс очереди. Терминал не работает, ничего не понятно и надо постоянно контролировать живую очередь, которая просто огромная.подаяа документов на загран сама быстрая, но вопрос с очередями большой и проблемный. Надо приезжать заранее в 7.30, чтобы ещё нормально занять очередь и подать документы. Получение заграна тоже портится этой очередью. Сотрудники попадись нормальные и не хамили, но и помогать не торопились. Если есть возможность, то выбирайте другой центр для подачи документов и получения загранпаспорта.
Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 196084
Mart 2021 •
1
Каждый раз прихожу и одно и тоже. Поставьте кассовые аппараты на каждое окно. Это бред какой-то отстаивать две очереди, если надо получить посылку без оплаты и надо купить, например, открытку в этом почтовом отделении. Что за бред? Операторы некомпетентны и ничего сделать не могут и хоть как-то помочь пробить товар на соседней кассе без очереди! Естественно люди не пускают в другой очереди побыстрее, т.к. сами стоят уже по 20-30 злые и никого пускать не хотят. И отделение само по себе грязное и неухоженныеое. Делайте нормальный сервис, почему я должна тратить время впустую на две или три очереди при обслуживании по разным вопросам? Сделайте максимально возможный сервис в каждом окне. Хватит уже экономить на кассовых аппаратах. Ваши продажи сопутствующего товара так никогда не вырастут, потому что я просто брошу товар у вас на прилавке и уйду и не буду отстаивать ещё 20 в соседней очереди. Что собственно в этот раз я и сделала.
Biratoriya
Mart 2019 •
5
Ассортимент очень хороший, правда цены немного кусучие. Тут можно найти бельгийское пиво, которое сложно найти в Москве в принципе. Продавцы знают толк в пиве.
Vetka
Mart 2019 •
4
Хороший выбор сидра. Цены лояльные. Над интерьером можно ещё поработать.
KPD
Mart 2019 •
5
Была на рейсе в этом месте. Организация и артисты были хорошие.