Havana
Haziran 2024 •
5
Большая благодарность мастеру Марии за профессионализм, очень чуткий и добрый подход! Всегда посоветует, как лучше, и сделает лучшую прическу!
Bebo
Şubat 2024 •
5
Хорошее место. Вкусные вино и еда, быстро готовят, обслуживание на отличном уровне.
She
Ocak 2024 •
5
Одно из любимых мест в Москве, но сегодня разочаровали. Упал уровень организации процессов. Водил маму поужинать на ее день рождения. Во-первых, изначально дали столик где-то в углу, с видом на грязную посуду и стойку обслуживания, где бесконечно туда-сюда ходил персонал. Мало того, очень пахло пригоревшим с кухни. Попросили заменить стол. Через некоторое время, это сделали. До конца вечера не было понято, кто нас обслуживает из официантов. Сначала подходили разные девушки. Игнорировались просьбы подойти через некоторое время для принятия доп. заказа. В конце вечера наконец стал подходить один официант-парень, который работал хорошо. И последний минус - очень долго делали напитки, за это время можно было уже съесть всю еду. При этом качество еды — как всегда, супер. UPD: посетили ресторан с подругой сегодня и могу сказать, что сегодня было все отлично, от еды и до обслуживания. Спасибо!
Shalom, bar!
Ekim 2023 •
1
Персонал утратил дружелюбность/клиентооринтированность и просто здравый подход. Рассказываю: очень часто ходили с другом/друзьями в этот бар (раз в пару недель стабильно). Всегда были довольны вкусной едой и неплохими коктейлями, хорошим настроением персонала, всегда оставляли чаевые. Разумеется, многие из команды нас уже знали. В прошлую пятницу, 26.10, после принятия у нас заказа барменом-официантом (парнем с дредами), к нам подошла официантка и предъявила чек за прошлый визит, сообщив, что он не оплачен (приложен чек с отказом в платеже с превышением расходных операций по карте). Мы попросили дать время разобраться (проверить операции по картам в тот день). После того, как все проверили, попросили принести терминал для оплаты. Официантка отказалась, сообщив, что вынуждена была оплатить ранее чек сама и деньги нужно вернуть переводом. В это было сложно поверить, ведь не может же ресторан так открыто нарушать трудовое законодательство и фактически взыскивать долг третьих лиц со своих работников! Немыслимый беспредел. Мы сообщили, что готовы проводить оплату только через терминал. Тут пришла более опытная официантка, начав громко выяснять отношения, сообщив, что оплатила чек уже она (то есть не предыдущая коллега). Чтобы успокоить конфликт и не портить вечер себе и посетителям, мы все же оплатили чек переводом непосредственно официантке (первой). Полагали, что далее все пройдёт спокойно, однако после этого наш обслуживающий официант (или бармен) – парень с дредами - стал открыто игнорировать просьбы подойти, хотя сам он в «конфликт» не был вовлечен. В общем, видимо у работников нервы были на пределы и явно не из-за нас. Что неудивительно, если ресторан нарушает трудовое законодательство и принуждает работников к каким-то платежам. В любом случае, в заведениях такого уровня мы ожидаем, как минимум, уважительно подхода к клиентам, а, как максимум — клиенториентированного, ведь платим мы не только за вкусную еду и напитки, но и за комфортное времяпровождение. Надеюсь, вы исправитесь, а вашим работникам, если их к чему-то такому принуждают, нужно помнить о своих правах
Lars Vegans
Eylül 2023 •
5
Очень вкусно и недорого + акции по напиткам радуют)
Gorzdrav
Haziran 2023 •
5
Работник проконсультировал по выбору наилучшего средства. Спасибо Вам.
Vasha № 1
Haziran 2023 •
1
Фармацевт не знает о существовании пластырных лент или их аналогов. Также не смогла ответить на более общий вопрос — «средство для перевязки раны». Сообщила, что не в курсе существования таких. Визит был вечером сегодня.
Superman
Nisan 2023 •
5
Отлично за свою цену, бывает лучше чем в барбершопах за 2к
Yug
Mart 2023 •
1
Зашел сегодня поужинать, итог — ожидание хачапури 40 минут, когда подошел к кассиру и задал справедливый вопрос, где еда, она нахамила и «приказала»поварам «немедленно отдать» мне хачапури (видимо, не готовое). Ушел, пусть сама поест. P.s. Хинкали хорошие, приготовили быстро, берите их
Khinkali Point
Aralık 2022 •
1
Когда-то было очень хорошее кафе. Сейчас в целом тоже неплохо, но персонал не очень дружелюбный, иногда очень долго можно ждать заказ. Практически каждый день ходил туда обедать, пока случайно не почувствовал кусок железки зубами в хинкали с мясом. Подозвал официанта. В ответ было предложено заменить порцию, на что я согласился. Полагал, что дадут скидку к счету или в целом не предъявят счет (все-таки, железка это серьезно и неизвестно, что бы со мной было, если бы она попала в организм), однако принесли полный счет)) Так как был на обеде, скандалить не было времени (да и сил). С тех пор решил туда не ходить