Dveri Neva
Haziran 2024 •
1
Одна из четырех дверей доставлена другой модели. На всех дверях пленка с браком (шагрень и шероховатость). В течение недели никто не может сообщить никакой информации по замене дверей... Придется писать претензию и обращаться в суд.
SMDecor
Nisan 2024 •
1
Заказывал у Сергея с Максимом гипсовые 3D панели с услугой монтажа. Если вам нужно качество - вам не сюда!!! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Перед заказом приехал лично познакомиться с Сергеем, посмотреть образцы панелей и производство. Впечатления после встречи были положительные, в итоге заказал панели с монтажом и подготовкой под покраску. Панели доставили в квартиру очень оперативно (через 3-4 дня после заказа). На этом, к сожалению, все положительное закончилось и начался кошмар... Согласно договору срок поставки и монтажа панелей с подготовкой под покраску составлял 10 дней. В согласованный день начала монтажа панелей (15.02.2024) мастер на объект не приехал. Через два дня мастер все-таки приехал, посмотрел объект и опять пропал на 3 дня. Как выяснилось позже, Сергей об этой ситуации даже не знал. В итоге был назначен другой мастер, который приступил к работе только спустя неделю от даты начала работы по договору. Мастер приехал на объект без необходимого инвентаря (стремянка, монтажный стол, укрывные материалы, пылесос!!!), который в итоге брал в пользование у моего прораба, который отвечал за весь ремонт в квартире. После сделанных замечаний, Сергей привез мастеру необходимый лишь пылесос и стремянку. В процессе работы мастер распиливал панели ножовкой прямо на полу на новой стяжке (вся стяжка оказалась в следах от резки ножовкой). Для поддержки панелей мастер решил использовать выставочные образцы ламината и плинтуса, полученные мной в салоне под залог (без согласования), которые, естественно, вернуть в салон было уже после этого невозможно. В процессе монтажа панелей мастер использовал не подходящую для данного вида работы шпаклевку, вследствие чего стыки между панелями невозможно было скрыть. Заменой шпаклевки проблема не была решена, стыки между панелями и между панелями и стенами скрыть никак не получалось. Дважды Сергей приглашал меня принять работу, которая была не закончена (выяснялось при осмотре). Спустя еще неделю, Сергей и Максим сами вместо мастера начали исправлять дефекты. Итоги их исправления: 1. Видимые стыки между панелями. 2. Примыкания панелей к стенам не зашпаклеваны. 3. Нарушена геометрия панелей (стерты плоские грани в результате постоянного беспорядочного шлифования поверхности). 4. И....!!!!!! Сергей с Максимом взяли пробники с остатками краски разных цветов (заказывал для подбора цвета стен, лежали в санузле), смешали и нанесли КИСТОЧКОЙ краску (смесь красок) на панели!!!! Цель - проявить дефекты. Только договоренность была такая, что они купят недорогую белую краску, разведут ее с водой и нанесут на панели в качестве проявочного слоя. Полосы от краски в итоге до конца убрать так и не получилось... В итоге работа не была закончена, панели испорчены, как выяснилось позже панели сами по себе с производства уже были кривые (не ровная плоскость) и имеют много пор (проявляются после покраски). Сергея с Максимом с объекта выгнал. Нашел подрядчика, который за очень большие деньги хоть как-то частично исправил этот ужас. Сергей: "Олег, у вас слишком большие ожидания от панелей. Это просто элемент декора, на него не нужно так смотреть пристально и тем более освещать светом. Мы считаем, что все хорошо сделано!" (ДОСЛОВНО!!!!).