Тануки
Haziran 2024 •
3
Очень долгое обслуживание! Такое ощущение, что нехватка персонала. И посуды. Заказали коктейли на компанию из 4х человек и нас попросили подождать, так как закончились бокалы🤷🏼‍♀️ А мы так то день рождения отмечали и после работы, поэтому время было ограничено. Еду принесли относительно не быстро. А вот расчёт занял около 30 минут!!! Мы чуть не уснули за столом и было желание уже просто уйти! И это в будний и не праздничный день. И, кстати, за пол года такая история вторая. Только пол года назад расчёт был 40 минут!!! Вечно бегающий админ с вытаращенными глазами от паники и носящиеся официанты ничего не успевающие. В-общем, лучше на заказ еду. А отметить праздник советую в другом месте.
Sushi Wok
Mart 2023 •
1
Сегодня праздник 8 марта! И мы с девушками на работе хотели себя побаловать на обед. Заказать вок, суши и пиццу. Мы долго все выбирали и в итоге, наш заказ составил сумму в районе 5т.р. И знаете что?! Его невозможно было совершить!!! Приложение не дало завершить заказ. Позвонили на горячую линию. И оператор сообщил нам «приятную» новость. Что по нашему адресу нельзя заказать пиццу, по непонятным причинам🤷🏼‍♀️ Это как вообще? Сами работаем в услугах. В праздничные дни идем на усиление рабочих сил, чтобы максимально обслужить клиентов. А здесь получается нет клиентоориентированности вообще? А ведь заказывали часто. Очень неприятно, особенно в праздник☹️ Приложение удаляем и больше мы не ваши клиенты, увы…🙅🏼‍♀️