Shels Home
Aralık 2019 •
1
Приобрели в этом магазине кресла 2 шт, оплатили сразу, а доставку заказали через несколько дней. Привезли наши кресла, подняли, собрали и тут мы понимаем, что не угадали с размерами. Приехали в магазин, чтобы посмотреть по катогам другие варианты кресел меньшие по габаритам. Таких не оказалось ни в наличии, ни под заказ. Продавцы предложили для урегулирования вопроса ждать директора магазина. Приехала дама деловито- агрессивного вида, объяснили ей ситуацию, предъявили ей чеки об оплате, и тут она говорит такую фразу:"я оформляю возврат". Нас такой вариант устроил, так как выбирать было не из чего. Мы были готовы оплатить машину, разборку и перевозку кресел обратно в магазин, на что она заявляет, что машины нет и грузчики заняты, т.к. много заказов. Мы предложили вариант собственными усилиями превезти кресла в магазин, на этом и расстались. На след. день, привезя кресла в магазин, выгрузив их, пошли к ней для возврата средств и тут началось... Она не хотела возвращать деньги, говоря что мы договаривались на обмен, начала хамить, обвинять в обмане, в том, что мы поступаем не по-человечески, все это на повышенных тонах, стала привлекать продавцов для подтверждения несуществующей договоренности. Сославшись на закон и право потребителя, мы с боем отвоевали деньги. П.С. за время ожидания директрисы, которая, к слову сказать, появляется не раньше 11 часов утра, присмотрели себе диван, и решили приобрести его, но уже после праздников. Теперь точно не будем приобретать в этом магазине, альтернативой стала другая сеть мебельных салонов с адекватными сотрудниками!
Bakhchisarai park of miniatures
Ekim 2019 •
5
Супер!!!! Масса положительных эмоций!