Тоже столкнулся с проблемами по оплате больничных. Помогает разобраться с причинами наличие регистрации на сайте Госуслуг. На сайте выводится информация о статусе ваших больничных, и с этого сайта вы можете перейти в свой личный кабинет на сайт ФСС, где хранится подробная информация по больничным. С сайта ФСС можно дать обращение в фонд, на которое вам ответят и перезвонят. Вполне адекватно отвечают, поясняют в чем проблема. Но просто к ним дозвониться - невозможно. К примеру, у меня в электр-х больничных были ошибки при заполнении - помогли в решении,