Lenreserv Patriotic Association
Ağustos 2022 •
1
Отвратительнейшее заведение, занимающееся самолюбованием. Показуха, не для людей, а для чиновников и селф-пиара. Как можно так отвратительно относиться к обычным людям, одновременно разукрашивая сайт фотографиями с чиновниками и Патриархом?.. Вообще не стыдно, совсем?! Рассказываю, в чём суть претензии. Мы должны были быть в Питере 3 дня ( в кои-то веки), папа - старенький, хворающий пенсионер, ветеран труда, 55 лет отработал на транспорте, в свои 75 лет решил осуществить свою мечту ( он любит фотографировать ретро-автомобили, в Москве - это наш родной город- не пропускает ни одной городской выставки ретро-авто) и собрался с силами, чтобы приехать в ЛЕНРЕЗЕРВ. Ведь этот музей так хвалили в телевизоре, ну, вы понимаете. Я взяла отпуск на пару дней, привезла его в Питер, жара страшная. Папа на обезболивающих препаратах, еле ходит-шаркает ногами по асфальту. Тут надо сделать отступление и рассказать, что у меня была переписка с музеем. Я заранее написала музею 15.06.22 и спросила, как они работают 25-27 июня (пруф могу предоставить). Музей ответил, что экскурсий нет, но экспозиция работает по будням. Запись предварительная не нужна ( я еще и звонила им, дозвониться почти невозможно, трубку не берут). Конечно же, музей не написал часы своей работы в ответ на моё сообщение, видимо для того, чтобы я еще раз зашла к ним на сайт и посмотрела часы их работы. Высокомерно со стороны музея? Пожалуй. Ну ничего, мы люди гибкие, я зашла на их сайт и еще раз посмотрела часы их работы в будни. Так вот, старенький, седой, хромающий папа, с дрожащими от болезней руками, прибыв в Питер, поехал по адской жаре на окраину Питера, чтобы попасть в Музей, о котором мечтал (ЛЕНРЕЗЕРВ). Как вы знаете, папы-пенсионеры не ездят на такси. Папы ждут автобусов часами на солнцепеке. Я распечатала ему из Гугла пошаговую карту, как добраться. И знаете что? Папа приехал в четверг, 23 июня 2022 года, был у них на входе в 11-15 ( они открываются в 11-00). Знаете что работники музея сказали бедному хромому старику в опрятной наглаженной светлой рубашечке? Вам надо было приехать в 11 часов, тогда бы вы прошли. А так - на сегодня всё, через 20 минут пойдут экскурсии. И хотя папа пытался объяснить, что ему не нужна экскурсия, что он приехал их другого города, и просто тихо, молча походит мимо экспонатов, "держиморды" этой конторы были непреклонны. Папа и расстроился, и обиделся, конечно, он видел, что есть совсем немного посетителей внутри и их только запустили. Я тоже обиделась за папу и теперь я буду рассказывать этот опыт посещения ЛЕНЕЗЕРВА везде, где только можно. Как говорила героиня в фильме "Любовь и голуби" - "ничего, бог не Митрошка, видит немножко". На это и надеемся.
Old Taxi Moscow
Eylül 2021 •
1
Расценки, указанные на сайте - просто замануха. Сегодня в пятницу пыталась заказать такси на воскресенье в аэропорт Шереметьево. Диспетчер Катерина приняла заявку и позвонила через три часа ( я не шучу), на сайте было указано, что услуга стоит 2500 тыс руб из всех округов Москвы ( нет, без слова "от"), просто фиск цена. В каталоге автомобилей ( большом) было много машин по цене от 1700 рублей за такой трансфер. Через три часа диспетчер ( уже Анастасия, кажется?) присылает сообщение со странного номера телефона ( ну как странного, на сайте их он не указан) и пишет, что цена 6250 рублей. Это больше, чем в 3 раза, чем 1700, о которой мы с ней говорили. Я ответила, что ищите за 1700-1900 ( заметьте, это более чем за 48 часов до поездки). Тогда она выкатила мне худший класс авто, по меркам их сайта, за 2100. Я говорю, у вас на сайте сказано, что скидка 20% на предзаказ бизнес-класса туда-обратно в/из аэропорта, сколько будет со скидкой? Так она мне пыталась втюхать, что 20% - это скидка 10% туда и 10% обратно!!! Извините, в третьем классе люди видят разницу и находят процент от числа. 10% от туда + 10% от обратно = 10% от общей суммы, а не 20% от общей суммы. Примитивно пытаются облапошить. Да, еще диспетчер пыталась меня убедить, что 1700 ( за бизнес класс) - это средняя цена по округу. Я говорю, ну ОК, я живу в СВАО, прямо у МКАД, значит, мне еще дешевле должно выйти, а по вашим расчетам дороже выходит на 400 рублей, почему? Не может объяснить. Очень противно. Не договорились, я не поехала на их машине. Когда-то давно это была отличная компания, в последнее время всё хуже и хуже сервис. Но то, что было сегодня - это уже дно. Я сказала диспетчеру, что придам огласке эту историю, она написала - спасибо за пиар. Вот, пиарю, как договаривались.