Tsvetochnaya Lavka
Şubat 2023 •
5
Классный магазин, очень понравилось офромление при входе- украшен елочкой))Видно, что ребята с трепетом подходят к своему делу. Был в магазине 15 февраля и хочу сказать отдельное спасибо флористу, имя не запомнил к сожалению, я был в восторге , собрали бомбический букетик, да и просто приятно пообщаться с открытым жизнерадостным человеком. Зацените это рождественское настроение )))
Kega Craft
Ekim 2022 •
1
Ужасное отношение к клиентам! Проживаю в АП , регулярно заходил в данный магазин за пивом, до сегодняшнего дня. Зашёл с утра приболел две бутылки крафтового пива Кащей (225 рублей /0.5 литра), и сбоку под крышкой одной бутылки была белая и зеленая плесень. Вернулся в магазин, показал, продавец начал меня уверять что это на складе просто какой то материал забился под крышку у поставщика (но ведь покупаю бутылированое пиво в магазине я думаю ненормально сталкиваться даже с грязью с боку крышки, между горлышком и крышкой ), вообщем продавец берет у меня бутылку протирает и возвращает обратно, я говорю что хочу заменить эту бутылку на другую, ладно мне меняют, вторая тоже с плесенью оказывается. Прошу тогда мне обменять это пиво на пиво другого производителя, соглашается сделать это не сразу впихивая мне снова это пиво уже третью бутылку. С пятого раза мне удается донести что я не хочу пиво со склада поставщика у которого плесень на горлышке не это норма. Мне предлагают другое пиво за 275 рублей , я соглашаюсь! И О УЖАС МЕНЯ ПРОСЯТ ДОПЛАТИТЬ 50 рублей за банку пива, потом у что замена стоит дороже ,того пива, что я первоначально купил. ВИДИМО «ЛОЯЛЬНОСТЬ клиентов» не знакомое понятие для владельцев этого магазина. Ни извинений, ни комплимента. Уж просить доплачивать это уже перебор. Обычно в подобных ситуация товар за счет заведения отдается в качестве извинений. И ведь я регулярно брал у вас пиво и не самое дешевое. Вчера на тысячу взял 4 баночки, сегодня на 500 две . Видимо последний раз.