Часто покупали товары в этом магазине.
Проблемы начались когда сначала купили стул за 4000 тысячи, а он через 3 рыбалки разлетелся в щепки, это при том, что я не толстый парень.
Далее купили горелку, поехали на рыбалку, а она оказалась бракованная.
Приехали в магазин, показали горелку, получили в ответ комментарий, что они не знают где мы ее брали и не их проблемы, к сожалению у нас не было чека с собой, но это вопрос именно про клиентоориентированность. Цена вопроса 900 рублей. Это при том, что мы туда с друзьями раз в 2 недели приезжаем и уходим со средним чеком в 3/5 тысяч.
Так же имеются проблемы с помощью в выборе товара. Каждый раз задаешь вопрос о том, что лучше выбрать, в ответ на тебя смотрят как на идиота и очень неохотно что-то советуют.