Zapschastie
Aralık 2024 •
1
Худшая контора на свете. Ни в коем случае сюда не приезжайте. Заказывал воздушный фильтр на fiat albea. В субботу (05.10.2024) приехал забирать товар. Когда забирал товар, провёл беглый осмотр, т.к. запчасть была в упаковке и я не ожидал что с ней может что-то не так быть. Далее я вышел на парковку к своему авто и решил "приложить запчасть", чтобы убедиться, что разъёмы совпадают, т.к. уже сталкивался до этого с тем, что запчасть на мою машину, но по габаритам была другой. Я распаковал товар и обнаружил, что одно из креплений сломано. Это было через 5 минут после покупки. Так же свидетелем был сотрудник склада, который в это время курил в 10-15 метрах от моей машины. Я сразу же подошёл к нему и показал брак. Он сказал мне, что в субботу возврат сделать не получится, т.к. специалист по возврату работает только в понедельник. Я приехал в понедельник (07.10.2024), сдал запчасть, сотрудники сообщили, что её отправили на диагностику в Самару, а за результатами нужно приехать в пятницу. Я приехал в пятницу (11.10.2024) и получил ответ, что в возврате мне отказано, т.к. я не осмотрел запчасть сразу на стойке получения. Сегодня 3.12.2024. Мне до сих пор не вернули ни деньги, ни запчасть. Сотрудники морозятся, никто не заинтересован в том, чтобы помочь, техподдержка на сайте принимает обращение и не перезванивает, пропадает.