худший сервис из всех, каким я когда-либо пользовалась.
ждем матрас почти месяц.
должен был быть подарок мама на новый год...
доставку переносили 3 раза! заранее не предупреждали, самим пришлось вымаливать все подробности. по сто раз звонить и писать, иначе информации было не добиться.
менеджеры и операторы по телефону не имеют никакой связи с компаниям-изготовителями. все время сваливают все на логистику, мол у них какие-то проблемы. но проблема в том, что я как клиент вообще не хочу знать подробности этой внутренней кухни и кто виноват. проблема не решена до сих пор.
оформили возврат.
если деньги не вернут в течение двух дней, будем подавать в суд.
считаю, что за такое отношение нужно платить. очень жаль всех, кто работает там, бегите
Pyat' Zvyozd
Şubat 2024 •
3
люблю этот кинотеатр, но во время титров включили свет в зале и пришли подметать пол, убирать мусор. смотрели так, будто нам нужно срочно уйти.
вообще-то по закону свет должен включаться после титров и тем более никто не должен из сотрудников приходить и убираться в зале.
титры - одно из самых важных вещей в фильме. и это некрасиво как минимум по отношению к создателям, и как максимум к зрителям, которые хотят продлить послевкусие и насладиться последними минутами фильма.
это вмешательство портит все впечатление
Vkus & Cvet
Ekim 2023 •
5
самая лучшая студия, раньше жила в том райне и было удобно ходить, сейчас переехала на другой конец Москвы и все равно иногда езжу) атмосфера, люди, интерьер, и конечно сами занятия - огонь)
Vel
Ekim 2023 •
5
была на стрижке уже не первый раз.
соотношение цена-качество отличное)
администратор вежливая, в этот раз была у мастера Юлии. порадовало, что прислушались к моим пожеланиям, стрижкой супер довольна)
Sushi Wok
Ağustos 2023 •
3
второй раз заказываю здесь воки (морской и паназиатский). первый раз брали на пробу по совету, оказалось очень вкусно.
во второй именно паназиатский вок почему-то отличался по вкусу. как будто соус вообще не положили тот или заменили. но было невкусно. весь смысл был в том соусе. не знаю, заменили его или просто не повезло в этот раз, но ситуация неприятная
Гостевой дом Таш-Баатыр
Temmuz 2023 •
3
сняла 2 звезды за отсутствие москитных сеток на окнах (пришлось спать с закрытым окном и еще половину вечера убивать налетевшую живность) и за хамское общение персонала (об этом расскажу подробнее)
сначала все было хорошо, даже хотелось рассказать всему миру об этом замечательном месте (чисто, уютно, удобное расположение не у дороги, но и не далеко от нее, рядом есть кафе, стоимость номера приятная + завтрак)
показалось, что персонал не очень доброжелательный и вежливый. но решили не обращать на это внимания.
потом уже ночью почти обнаружили отсутствие москитных сеток, а с утра обнаружили отсутствие завтрака и администратора :)
ровно в 8.00, как нам и сказали при заселении, мы подошли на летнюю веранду, а там никого. пришлось звонить по номеру, по которому бронировали жилье, ответила женщина и начала на нас ругаться, мол мы должны правила почитать. какие? открыли книжечку, смотрим: завтрак с 8 до 10. но его нет. мы ничего не поняли.
звоним еще раз, на нас ругаются еще больше, мол зачем мы звоним, мешаем ей готовить.
а мы просто хотели уточнить, сколько ждать завтрака, потому что собирались уже уезжать.
оказалось, что нужно заранее предупреждать, во сколько мы хотим завтрак. не проблема. но нам при заселении об этом не сказали.
женщина принесла завтрак и еще раз на нас наорала, как будто мы в чем-то виноваты. еще и посуду пришлось мыть самим.
и вишенка на торте.
при заселении администратор сказала позвать кого-то из персонала, когда будем уезжать. видимо для того чтобы проверить злосчастные полотенца, за чистоту которых расписываешься в начале. но проблема в том что, никого не получилось найти. уехали в 9 утра, так и не дождавшись
Rush In aparts Gayaz
Temmuz 2023 •
4
плюсы: расположение, парковка, чистота, в номере чайник, фен, тапочки резиновые
минусы: туалет общий, было бы комфортнее если отдельно мужской и женский был, дистанционная система заезда не до конца отлажена. не предупредили заранее, что если случайно неправильно набрать код, то через несколько раз дверь заблокируется. и не сразу поняли, что нужно активировать панель и как это сделать
это же создает неудобство, когда несколько раз выходишь-заходишь в номер, приходится каждый раз вводить код, неудобно
Vizit
Temmuz 2023 •
3
специально выбрали место в городе подальше от трассы, чтобы отдохнуть в тишине. хоть и пришлось сделать крюк
из плюсов: круглосуточное заселение, охраняемая парковка
минусы: громкие двери, плохая шумоизоляция, а точнее ее отсутствие, слышно все.
запах в номере не ушел даже после проветривания, нет кондиционера.
не очень вкусные завтраки.
еще ситуация с завтраком
при заезде не сообщили, что можно выбрать вместо яичницы кашу. яйца муж не ест
попросили уже по факту, но оказалось, что нужно заранее заказывать
уже расстроились, если бы не прекрасная женщина, которая готовила завтрак в этот день, сходила уточнила информацию и все-таки дали нам немного каши :)
Zhar-Ptica
Temmuz 2023 •
2
не советую это место для ночевки.
в бане не были, про нее ничего не скажу.
из плюсов, пожалуй, только цена. и то считаю, что переплатили за такой "сервис".
вид во двор, ужасный
дорога к гостинице тоже плохая
при заселении оказалось, что замок в ванной сломан и не получалось открыть дверь, пришлось звать на помощь. после этого дверь не закрывали больше
но это все мелочи, на которые мы сначала особо не обратили внимания
ночевали в номере Италия, он идет с джакузи.
нам заранее сказали, что джакузи не работает, но можно набрать ванну.
мы так и сделали, немного помогло расслабиться с долгой дороги, но пришлось перед этим ополаскивать ванну от пыли итд.
жалюзи оторваны половина, то есть по номеру без одежды не походишь особо, а джакузи прям напротив окна
мало полотенец, не дали для лица
ночью, только мы уснули, под окнами остановилась какая-то машина с очень громкой музыкой, как потом выяснилось, такси. стояла долго.
никто не вышел и не попросил его выключить музыку, пришлось спускаться самим.
ну и вишенкой на торте стал неработающий холодильник, об этом нам не сообщили, к сожалению. а мы специально купили продукты в дорогу, все пропало.