Посетили Olio 24.09.2024. Очень вкусно, прям шедеврально. Обстановка невероятно эстетичная и уютная. Официант прям профессионал, вежливый, учтивый и качественно выполняет работу. Я подумала, что у меня появился новый любимый ресторан.
Минус 1 звезда за что? Испортили немного настроение под конец трапезы. Мы с подругами были голодными, поэтому быстро поели, потом просто сидели, пили кофе, разговаривали, прям заболтались, давно не виделись. И к нам подошла администратор и сказала, что у них лимит 2 часа, и нам нужно уйти. Во-первых, мы подошли раньше нашей брони, и с момента брони прошёл 1 час, а не 2. Во-вторых, о лимите заранее нужно предупреждать (при броне), нам пришлось вызывать такси на улице и мёрзнуть, мужей и такси очень долго ждали. Было ощущение, что раз не кушаете, то уходите, с кофе просто сидеть нельзя.
Ну прям очень неприятный момент.
Тут даже день рождения не отметишь, раз через 2 часа выгоняют (а ведь хотела)😂
Но поварам прям огромное спасибо, их блюда - это искусство!🫶 Советую утку с бататом, неописуемый восторг, ещё новый шоколадный торт с вишней.
Sochi Park Hotel
Eylül 2024 •
2
Честно, ожидания были больше.
Минусы:
1. Началось всё с ресепшна. Очень просили номер с красивым видом, на олимпийский парк, по телефону сказали, что при наличии номеров учтут пожелания, мы готовы были доплатить за красивый вид. Заселялись мы одни из первых, молодой человек, несмотря на нашу просьбу, заселил нас в самый грустный номер. Вид на бассейн, где снизу и с корпусов напротив все смотрят на тебя. Хотя людей, стоявших в очереди после нас, заселили в номера с видом на олимпийский парк, видимо мы очень ему не понравились🥺 ЭТО ВОТ ПРЯМ ГЛАВНОЕ РАССТРОЙСТВО, и поэтому сразу пошёл негатив. Первое впечатление - это важно, сотрудники не идут навстречу(
2. Далее на респешне нам сообщили, что на трансфере на пляж возят только людей с тарифом всё включено. Хотя, когда я звонила заранее и уточняла этот момент, нам сказали, что у нас в распоряжении будет трансфер. Расстроились, потому что пляж далеко. Ну и дезинформации не должно быть.
3. Зашли мы в номер, а в ванной ведро ржавое, не открывается, ибо педалька сломана. Как следят за номерами?🤷🏻♀️
4. На кровати застелена только простынь и подушка в наволочках. Одеяло и пододеяльник отдельно, самообслуживание, заправляйте сами, называется😂 И нет покрывала вообще, даже по просьбе. Ну это же очень негигиенично. Вся пыль и грязь попадает на постель, особенно при уборке. Иногда просто хочется полежать в повседневной уличной одежде на покрывале, не будешь же переодеваться в пижаму из-за 10-минутного отдыха… Короче, тут я осталась в шоке. Создаётся впечатление, как будто номер не успели подготовить к заезду.
5. Гигиенические предметы. Даже в дурацких задрипанных отелях с более низким статусом есть базовый набор: тапочки, шампунь, гель для душа, зубная щётка, зубная паста. Здесь только есть средство, называемое шампунь и гель для душа (2 в 1). Ни тапочек, ни шапочек, ни щёток, ни остальных необходимых гиг. средств. Я не была к этому готова. Ничего с собой не взяла, потому что была минимум в 30 отелях в разных странах (в России в том числе), и никогда таких проблем не было.
6. Балкон. Балконы слишком близко с соседними балконами. Отделяет их только прозрачное стекло. Не очень комфортно. А ещё не хватает столика элементарно выпить чай.
7. НЕТ СЕЙФА! Как так? Где оставлять ценные вещи?😞 Это уж вообще. Была в отеле 2 звезды (правда, это было в Лондоне), даже там был сейф. Да сейф есть везде же!
8. Вообще номера уставшие. Входная дверь закрывается очень сложно, так как она просела. С дверью в ванной аналогично. В комнате нет нормально освещения. Только светильник на полу. На потолке вообще никакого освещения.
Из плюсов:
1. Еда. Кормят действительно очень вкусно, большой выбор ресторанов.
2. Месторасположение. Рядом олимпийский парк.
3. Быстро отреагировали на замечание о ведре, поменяли.
4. Инфраструктура. Много спорт. площадок, ресторанов, магазинчиков, бассейнов и ещё много прикольных штучек (комната виртуальной реальности). НО! Снова нигде нет информации, что входит в стоимость проживания а отеле, за что нужно доплатить. Куда можно сходить, какие есть программы. Ведь от отпуска хочется взять максимум положительных эмоций и впечатлений. Например, написано, что сегодня в баре будет Stand up (и то только в одном месте, около ресторанчика, мы сами обнаружили эти объявления, никто нам не сказал, что есть какие-то программы), но об условиях ничего не написано.
Наверное, тут сыграло роль ожидание и реальность, обещания и реальность. Рада, что забронировали только на 6 дней, а сначала хотели на 12. Благо, в остальные дни отпуска поедем в горы🙏🏼 Кстати, 3-4 года назад были в отеле Сириус (Дельта, по-моему). Там номера новее, есть все необходимые гиг. средства, заправлена постель, и конечно же имелся сейф, а сотрудники шли навстречу (дали нам номер с прекрасным видом, как мы и просили)🥰
Если честно, отель перехвален. Здесь далеко недешёвые номера, особенно, для 3 звёзд, поэтому хотелось бы большего. Думаю, супер положительные отзывы пишут люди, которым не с чем сравнивать. Так что, возможно, я так придирчива, так как я привыкла к хорошему сервису, хотя я была, и в дорогих, и дешёвых отелях, но в некоторых аспектах там условия были лучше.
P.s. Если вдруг что-то будет лучше или худше, дополню отзыв) Люблю расширенные отзывы, чтобы люди понимали что да как)
Hachapuri Mariko
Mayıs 2024 •
1
Разочаровали.
Из разряда тех ресторанов, которые вначале привлекают клиентов приятными условиями (цены, комплименты, обслуживание), а потом становится всё хуже и хуже.
Получили хорошие отзывы, потому что была скидка 30% именинникам и ещё приятные комплименты.
А теперь всё отменили, скидки вообще нет. Хотела отметить день рождения, надеясь на то самое грузинское гостеприимство, но оно оказалось мнимое…
Была частым гостем там и рекомендовала его своим знакомым, но, к сожалению, клиентоориентированность стала на нуле😞
P.s. Ещё не советую слоёный тортик (слоёная сухая выпечка с очень жирным кремом). Совсем не похож на Наполеон.
Ещё, когда в крайний раз ходили с друзьями туда, мы совсем не могли спокойно пообщаться, очень шумно, друга друга почти не слышали, из-за открытой кухни очень слышны шум готовки (особенно, когда отбивают мясо).
Плюсы: большинство блюд вкусные, особенно, хачапури.
Итог: цены не соответствуют качеству, очень дорого (обычные грузинские блюда стоят баснословных денег, вино от 3500 рублей 🙄). И спасала та самая скидка в 30% и литр вина в подарок. Сколько раз приходила туда на дни рождения друзей и заметила, что большинство клиентов приходили отмечать именно свой день рождения, так как всех радовали приятные условия.
Eksklyuziv-Dent
Nisan 2024 •
5
Вежливый персонал, приятный интерьер. Насчёт специалистов пока непонятно, была на очень быстрой консультации)
Izakaya Bereg
Nisan 2024 •
4
Вкусно, интересные десерты, но ооочень уж дорого.
Al-Fakhir
Ekim 2023 •
5
Прекрасный ресторан. Уютное заведение. Всё, что мы тут отведали - ооочень вкусно. Вежливый персонал. Быстрая подача блюд.
Laser One
Ekim 2023 •
5
Сервис на высшем уровне! Светлана - профессионал и просто хороший человек!
Cheeseria
Ekim 2023 •
4
Ооочень вкусно, блюда подаются быстро.
Но стало ещё дороже(
Maximus
Ekim 2023 •
2
Ходила в Максимус 5 лет назад. Было приемлемо, на 4.
И в этот раз взяла абонемент, потому что это самый ближайший фитнес центр от моего дома, но пожалела, это ужас. Полотенца не выдают, кулеров нет, про стаканчики вообще молчу. Некоторые душевые еле работают. А народа куча, очень некомфортно, люди покупаются на акции. Да и сервис уже не тот.
Была бы возможность вернуть абонемент, вернула бы. Лучше переплачу в x-fit или планета фитнес, и пусть далековато, но зато комфортно.
Rosneft
Temmuz 2023 •
1
Газ заправляют только до 17:00. Нужно предупреждать об этом, а то написано круглосуточно. Туалета нет