Автопортрет Jaguar Land Rover
Aralık 2024 •
3
Команда людей оставшаяся после продажи Автоцентра действительно в большинстве своем та же и они помнят как обслуживать Jaguar / Land Rover. Не понравился обман, уж не знаю с чьей подачи, но явно не со стороны людей физически выполняющих техническое обслуживание. При записи на ТО в заказ-наряде были прописаны оригинальные фильтра, но при фактическом проведении были вынесены дешевые аналоги из которых только масляный оказался действительно оригинальным. Почему об этом не сказать заранее? Мне не приятно, я потерял время, так как ставить аналоги отказался. Мастер цеха уверял, что они не хуже, но если уже я так сильно хочу оригинал, то каждый фильтр будет стоить в 5 раз дороже. Я просто хотел получить то, что мне предложили в заказ-наряде. Такое же ТО с оригинальными фильтрами в Автобиографии Центр, до сих пор являющихся официальным дилером, стоит сопоставимых денег. Я разочарован, что выбрал Автопортрет.
BossBike
Aralık 2024 •
1
Время 9:15 16 декабря 2024. Снега много, санки никто не продает. Магазин просто закрыт, на звонки никто не отвечает.
Nvp Bolid
Ağustos 2024 •
1
Не хотят работать! При обращении в отдел продаж с целью комплектации объекта по списку от лицензированного подрядчика по пожарной безопасности потребовали проект или исполнительную документацию, по списку работать отказываются. Зачем вообще вам отдел продаж?
Mobil
Ocak 2024 •
1
Записался по телефону 22.01.23 на 19:00 23.01.23. Попросил помыть кузов и коврики. Заранее спросил входит ли в мойку кузова подкрылки и продувка. Сказали подкрылки не входят, продувка входит. Логично, зима на дворе. Когда приехал, мне сообщили, что продувка оплачивается отдельно, так как входит только в комплекс. Как администратор может не знать какие услуги продаёт? Уровень общения девушек-администраторов мойки не идёт ни в какое сравнение с уровнем клиентоориентированности и заинтересованности персонала кафе «lunch time”. Может устроить девушек с мойки в кафе на несколько недель для повышения квалификации? А лучше нанять ребят, которые может и не будут так красиво сидеть за стойкой, но будут в конце мойки проверять выполненные работы, что бы клиенту не приходилось показывать недочеты. Итог, помыли кузов, подкрылки и продули за 15 минут и 690₽. За такое рекордное время без недочётов конечно не обошлось, домывали уже в моем присутствии, ну а ручки и двери все-равно примёрзли. Судите сами, но у нас в Ухте мало тех, кто сумел сохранить уровень сервиса, как при открытии.
Magazin Akkumulyator
Ocak 2024 •
1
Машине почти 5 лет, аккумулятор не меняли, раньше проблем не было. В этом году, при стоянке в отапливаемом боксе садиться в ноль в течении нескольких дней, при этом все закрыто, лампочки не горят. Сначала отвезли аккумулятор в этот магазин, его зарядили и с уверенностью сказали, что он живой на 75%, можно пользоваться. Уж не знаю каким образом они установили, что остаточный ресурс батареи 75%, но история повторилась в течении 2 недель. По хорошему, батарея живет не более 5ти лет, что ты с ней потом не делай, она будет постоянно умирать. Решили, что пришло время поменять. Приезжаем снова сюда, потому, что все в городе говорят, что мол по аккумуляторам они самые лучшие, проверят на факт утечки и подскажут, что делать. В итоге установить или опровергнуть факт утечки отказались, предлагают самому снять и занести им аккумулятор, что бы они его проверили, видите ли у них такой порядок. А какой смысл проверять батарею, если я готов купить у вас новую и перед установкой всего лишь прошу подтвердить, что утечек нет. Делать, как просит клиент наотрез и в грубой форме отказываются, мол что вы нас учите, мы сами все знаем. Запомните господа, во-первых клиент всегда прав, во-вторых можно исполнить любой каприз клиента за его деньги, например снять/установить аккумулятор, установить или опровергнуть факт утечки, ну и в третьих, клиент всегда голосует рублем, а репутацию можно легко потерять, о чем вы судя по всему совсем не переживаете. Все, кому нужен некомпетентный гаражный недосервис сюда! Вэлком!