Krasnoe&Beloe
Kasım 2024 •
1
Сегодня 13.11 по адресу г. Волгоград, просп. Маршала Жукова, 88 мне отказались продавать товар. Пришла за товаром, его пробили, спросили, как я буду оплачивать, я сказала, что картой. Приложила телефон к терминалу, он выключился и мне сказали ждать 5 минут загрузки. Спустя 5 минут ожидания я вежливо спросила, можно ли пробить товар на другой кассе. Сказали, что нет, так как там есть акциза. Я попросила просто дать другой товар, а этот отменить, когда все включится. На что старший продавец с улыбкой сказала ☺️нет☺️. Я пояснила ей, что у меня просто нет времени ещё 5 минут ждать, потому что перерыв заканчивается и я просто уйду. На что она ответила ☺️ну так идите☺️ Если руководство красного и белого считает, что это норм, то желаю им дальнейшего невыполнения плана и чудесной работы!
Vezet
Mayıs 2024 •
1
Вызвала такси с Таращанцев 68, таксист приехал не на указанную мной точку, поставил, что он на месте. Я позвонила ему, чтобы мы нашли друг друга. Он хамски разговаривал по телефону, отвечал "ну я на месте" на мои просьбы сориентировать меня, где он находится. Когда я его нашла и села в машину, он продолжил хамить, тыкал телефоном в лицо, что "ну вот точка, какие ко мне претензии?". Я ему показывала, что вот у меня точка, а вот наше местоположение - вообще ни разу не там, где изначально мы должны были быть. В итоге я сказала ему, что он хам, а он ответил "ну раз, я хам, выходите из машины". Я предложила ему оставить это недопонимание, перестать мне хамить и просто доехать до конечной точки, чтобы разойтись. Далее было сказано, чтобы я вышла из машины, а потом, когда я попросила его не хамить и общаться вежливо он ответил хамством. Чудесный сервис у вас, единственный раз заказала "Везет", чтобы мне попался взрослый мужчина, чье чсв задели указанием на его хамское поведение. Машина - чёрный Nissan Almera Classic С627МН34. Всем советую, восторг неописуемый!
Post office № 400087
Aralık 2023 •
1
18.12.2023 в 16:10-16:20 оператор отделения утверждала, что в моей бандероли находится не бумажная продукция, демонстративно потрясла ее передо мной и нахамила. На мое предложение при ней открыть бандероль и продемонстрировать ей, что там бумажная продукция, она сказала, что "мне это не надо, я ТОЧНО знаю, что там не бумажная продукция", на что я ей ответила, что она ни на каком основании не может этого знать, ведь только я знаю, что МНЕ отправляли по почте. Далее оператор достала свой телефон и СФОТОГРАФИРОВАЛА мои персональные данные с почтового пакета и сказала, что она передаст это фото кому-то в сортировочный центр, чтобы все посылки/бандероли/письма, которые приходят на мое имя и на мой адрес ДОПОЛНИТЕЛЬНО просвечивались. Если вы не в курсе, это нарушение 152 статьи ФЗ РФ, на каком основании оператор имеет право фотографировать мои данные и угрожать отправкой их третьим лицам? Я оставила жалобы везде, где только могла и хочу, чтобы это дело приняло оборот и к оператору были применены СООТВЕТСТВУЮЩИЕ санкции, потому что такое поведение считаю непрофессиональным, некультурным, невоспитанным и неадекватным.
Sıhhi Tesisat Mağazası
Ağustos 2023 •
1
Продавцы хамы. Один продавец послушал меня, ему позвонили, он встал и ушел - клиентоориентированность на высшем уровне. Второму продавцу пыталась объяснить, что мне нужно конкретно. Он томно и долго вздыхал, говоря, что оно мне не понадобится, но ВСЁ-ТАКИ соизволил продать - какая щедрость! Уважаемые продавцы, если к вам приходит человек, который говорит вам несколько раз, что он не разбирается, но ему сказали, что нужно купить вот это, то продайте ему это и будьте спокойны. Не нужно говорить "вы, наверное, работаете где-то и разбираетесь в этом, а я вот работаю тут и понимаю", когда с вами не спорили, а просто попросили продать ему то, что нужно. Магазин, наверное, хорош по ассортименту, но людям бы поучиться, как разговаривать с покупателями.