Landlord
Eylül 2021
5
Купили квартиру через агенство недвижимости Лендлорд. Остались довольны, риэлторы выполнили работу быстро и качественно, всегда были на связи и помогали со всем во время покупки.
Simach V Polyane
Mart 2021
3
Первое посещение ресторана оставило у нас положительное впечатление, несмотря на то, что официант к нам подошел только через 15мин, а еще через 15мин вынес напитки и позже вынес не тот десерт. Все было вкусно, атмосфера приятная, поэтому решили, что вернемся. Второй раз пришли втроем, заказали горячие блюда и бутылку вина, через 20мин(!) официант сказал, что кальмара приготовить не смогут, т.к его нет. Заказала вместо него салат. Поужинали, рассчитались (не посмотрев чек), решили спуститься выпить на баре. На баре свободных мест не было, сели рядом за стол. Заказали десерты и по коктейлю. Десерты съели, - коктейлей все нет. Я иду к официанту сказать, что мы очень долго ждем, отказаться от коктейлей и попросить счет, в ответ слышу "вы серьезно?" (коктейли были у него в руках). Официант ставит коктейли на соседний стол, уходит, возвращается со словами "вы уверены, что не будете коктейли? мы приготовили их за 18 мин." Я сказала, что съела десерт и коктейль мне уже не нужен. в ответ: "ну коктейли и десерты это же разные вещи, вы уверены, что нужно убрать коктейли?" Да, я уверена! напитки отдаются 5-7 минут и вперед всего остального, а за 18мин можно приготовить горячее блюдо! ушли мы недовольные, конечно. Дома посмотрели фото чека - кальмара мне не приготовили, но в счет включили! Позвонила в ресторан, на звонок не ответили, написала в инст ресторана и заодно Денису Симачеву, чтобы побыстрее отреагировали. Спасибо Денису, ответил сразу, извинился и добавил "я хочу вас угостить ужином, дабы загладить вину". Упр перезвонила забронировала нам стол на другой день. Приходим тем же составом, нас вежливо встречают, провожают за стол, хостес подходит к официанту и что-то ему говорит, на что он смотрит в нашу сторону и восклицает "да ладно!". Ну ладно... делаем заказ. Спрашиваю есть ли сегодня кальмар? - есть; точно? - точно. Через минуту оказалось - неточно - кальмара нет. Заказываю лосось с чечевицей, моя подруга говорит, что тоже будет это блюдо. Вынесли почему-то один лосось с чечевицей, сказав что-то невнятное, что я отказалась от блюда, а другое еще не приготовили (такого не было). Одной из нас вместо ролла "тартар лосось" вынесли просто тартар из лосося. Когда мне вынесли второй коктейль, я спросила, где моя еда (лосось с чечевицей, который мы заказали одновременно с подругой и она уже его почти съела), в ответ - удивленное лицо официанта. Тут я разозлилась и поняла, что не хочу уже ничего есть, и попросила вынести хотя бы подстановочные тарелки под закуски и поставить на стол салфетки. Еще пару минут я думала, как еще ему объяснить, что за тарелки я попросила, ведь он не собирался нам их выносить (ну смешно, правда). Потом другой официант вынес. Во время всей этой суеты с официантом, когда заказ был уже принят, подошла управляющая, снова извинилась, вернула деньги за блюдо, которое в прошлый раз включили в счет по ошибке, подарила карту со скидкой 10% и уточнила, что заведение оплатит нам сегодня 3000 от суммы счета, сделает скидку, все свыше нужно оплатить самим. Не вопрос! НО это называется не "угостить ужином", а "комплимент от заведения"! И нужно было говорить об этом сразу. Или вы думали, что чтобы принять ваши извинения, я пойду в ресторан одна, поужинать на 3000? У вас средняя цена за коктейль - 900руб. За три посещения мы заплатили вам минимум 25тыс. Да, это не много, но и не мало! Уровень обслуживания не соответствует среднему чеку заведения. Кухне большое спасибо, все вкусно, а вот к сервису вопросов много. Вместо того, чтобы загладить вину, разочаровали еще больше. Спасибо за внимание, я никогда не писала отзывы, но это уникальный случай.