Отвратительный сервис как для платной клиники. Сплошной бардак, некомпетентный коллцентр, бешеные очереди. Никогда больше не обращусь сюда
Kameya
Temmuz 2022 •
1
Обратился в эту клинику с надеждой, что мне помогут и пожалел. Вот моя история.
Во-первых, на сайте указаны два телефона для записи, оба доступны лишь через раз.
Администратор показалась мне неприветливой и невнимательной.
Икона на ресепшене? То есть меня собрались лечить с божьей помощью при этом за мои же деньги? Так вы добавьте этот слоган на входе, может, даже заходить не станут - меньше людей разочаруются после «оказания услуг» МЕДИЦИНСКОЙ помощи.
Был у Большаковой Т. А.
Пришёл с жалобой на сколотую пломбу. Сделали рентген. Снимок мне не показали. Врач(?) говорит - кандидат на удаление, так как восстановлению не подлежит. Причины разъяснили в медицинских терминах, которые я не понимаю, разумеется. Просьба перевести на обывательский была оставлена без внимания. Я допускаю, что с зубом действительно все печально, но вот что было дальше.
Врач(?) осматривает остальные зубы, быстро диктует информацию о состоянии зубов ассистенту (вероятно, заполняли мед. карточку пациента) - до меня по каким-то причинам эту информацию не донесли, даже мельком. Врач(?) удаляет сколотую пломбу, наваливает мне шмат (именно шмат, иначе не назвать) временной со словами «Ну вот запишитесь к другому врачу - хирургу, правда, к нему трудно попасть, но, тем не менее, я ничего сделать не могу» и отправляет меня домой со словами «Ну если захотите другие зубы полечить, приходите».
Временная пломба развалилась с первым приемом нетвердой пищи (через ПЯТЬ часов - я не идиот!). И вот у меня вопрос. Для чего это было сделано? Чтобы я страдал и поскорее снова прибежал отдавать свои деньги? То есть к врачу, который может мне помочь, попасть сложно, но пломба, которая держалась и как минимум не доставляла дискомфорт была заменена на однодневку? Меня даже не спросили, хочу ли я, чтобы ее поменяли в такой ситуации!
В добавок, цену объявили после проделанных работ. Осмотр + снимок. Речь идет о 420 рублях - это не большие деньги, я жалуюсь не на сумму, а на факт непрозрачной работы.
Подводя итог, я крайне разочарован, в эту клинику я больше не вернусь и, в общем-то, другим не советую. Поставленному диагнозу и сотрудникам этой клиники в медицинском облачении (иначе не могу назвать) не доверяю - выглядит исключительно как выкачивалка денег.