Была постоянным клиентом ,как минимум 1-3 заказа в месяц делала
Где то около года назад начала замечать,что качество обслуживания снижается
То палочки забудут, то подарочные роллы
7-8 ноября сделала заказ на 3-3,5 тысячи рублей
Не довезли заказ,из сета не доложили роллы,подарочные не положили,приборы тоже.
Настроение испорчено,вечер подпорчен
Если бы это был 1 раз ,но это уже не впервые
Обратилась на горячую линию,составили обращение «Ждите звонка»,так же каждую неделю пишу в ТГ в чат клиентской поддержки (такой же ответ «Ждите звонка»)
На дворе 2 января ,со мной так никто не связался
Деньги я принципиально хочу вернуть.
Обратной связи никакой,нет клиентоориентированности
1 звезда только за роллы
Muse
Temmuz 2019 •
5
Была на процедуре ламинирование бровей+окрашивание+коррекция у Елены! Всё на высшем уровне,очень понравилась обстановка в самом салоне,приветливые мастера !Обязательно обращусь ещё !