Персонал понимал что мы пришли в первый раз, но никто не объяснил как работает выдача. В итоге мы крутились возле стойки и никто не предложил подождать за столиком. Кассир не смог с первого раза правильно принять заказ. Столик грязный, пришлось просить вытереть. По впечатлению это привокзальный уровень, не для центра города.