Rpk Sekret Uspekha
Şubat 2023 •
1
Расскажу свой неудачный опыт обращения в эту типографию. Дважды пыталась обратиться к ним за услугами и дважды натыкалась на проблемы. На сайте все красиво и заманчиво звучит, на деле все далеко от истины. Последний раз я обратилась с заказом тиража карманных календарей. Привлекло то, что минимальный тираж указан от 50 штук (везде от 100 - это мне много). И цена была указана крайне привлекательная. Я позвонила в фирму, чтобы уточнить актуальность информации на сайте. Мне подтвердили, что все цены актуальны. Я стала оформлять заказ. Макет не подошел на 0,01 мм. Я попросила своего дизайнера исправить и через пару часов с новым макетом приступила к заказу. Но на сайте раздел заказа именно карманных календарей перестал работать. Я снова позвонила в фирму с вопросом как мне оформить заказ. На что мне ответили, что раздел на обновлении по плану (ну да, план обновления именно этого раздела сайта начался лишь после моего звонка. Совпадение? Не думаю.). Но мне сказали, что я могу оформить заказ по электронной почте. Я отправила заказ. Ответа не пришло. Я написала им в мессенджер. Сказали, что в течении дня обработают заказ. Этого не произошло. После выходных мне снова пришлось звонить, чтобы спросить про заказ. В результате мне ответили, что цена у них возрасла в 4 раза и минимальный тираж увеличился. Вот так в этой типографии изменяют условия уже в процессе заказа. Плюс я потеряла на разговоры с ними 5 дней!