West Gym Premium
Ocak 2024 •
1
Крайне не приятный момент возник 18.01.24г, когда я прибыл в тц. Манеж по ул. Щепкина 4б для посещения тренировки и меня не пропустили и за того что я забыл клубную карту дома. По данному факту я попросил пропустить меня, но мне отказали, сказав: Разовое посещение зала 400 руб. Я понимаю, что по договору мне можно отказать, но, человеческий фактор и уважительное отношение к клиентам никто не отменял. Учитывая тот факт, что у данной личности(администратор ресепшен, брюнетка) я покупал неделю назад абонемент и меня она точно помнит. Например, когда посещал west gym «парковая» я не однократно забывал карту на работе, то дома, но мне всегда шли на встречу и пропускали, за что им большое спасибо, а тут же обратная ситуация, принципиально не пошли на встречу. Так же, могу добавить халатное отношение к своей должности (администратор) и общение с клиентами. Книгу отзывов жалоб и предложений судя по всему никто не отрывает для просмотра содержимого, так нет даже одного ответа на многочисленные негативные отзывы