Пришли за заказанной ранее справкой для ребёнка в 13-й кабинет «справка в 1 шаг». В ответ на «Добрый день, у нас справка для бассейна готова, хотели бы забрать», получили ответ, «Так её сделать наверное надо».
Добавить нечего. Хамство внешним благоустройством не изменишь.
Piter push
Eylül 2024 •
1
Нас просто игнорировали. Семья из 3 человек: 2 взрослых и ребенок. Суббота 19 часов, посадка неполная-есть свободные столы. Меню не принесли, через 15 минут за столом мы взяли его сами. Заказ также не принимали, несмотря на то, что прямо напротив нас печь в которой готовили пиццу, а за соседний стол приносили блюда. Опять же пришлось подходить самим и просить принять заказ.
На фоне такого «сервиса» достоинства еды и атмосфера не имели никакого значения.
Kia Center Zelenograd
Eylül 2024 •
1
1. В счет включили промывку масляной системы не уведомив меня об этом.
2. Кроме того по факту промывка не была сделана ( я присутвовал при ТО), после моей претензии по счету деньги за промывку вернули.
3. Перелили тормозную жидкость и антифриз выше уровня MAX.
4. Мое обращение о том, что как мне кажется у авто проблемы с подвеской не зафиксировали в листе приема . Правда при осмотре по моей просьбе уже во время ТО мастер сказал что все ок.
5. В. Чет включили шайбу сливной пробки, хотя была использована моя , которую я привез с собой. Это я обнаружил уже вернувшись домой. 60-100р не большая сумма, не жалко, но сам факт обмана расстроил.
6. Ожидание с момента приезда в сервис до момента когда автомобиль забрали непосредственно в работу составило более 2-х часов, всего в сервисе я провели более 3,5 часов. Справедивости ради при приемке меня предупредили, что работы займут 3 часа ( при этом 2 часа заняло ожидание начала работ, и 1-1,5 часа сами работы).
Gostiny Dvor
Ağustos 2024 •
4
Плюсы:
Завтраки вне конкуренции - очень вкусно!
Потенциалы:
Останавливалсь 2 раза, оба раза номер был на 2-х, а все что в номере на 1-го: халат и т.п. , все конечно донесли, но сразу номер подготовлен ко времени заезда не был.
Ввела в заблуждение фраза про то, что рады собакам на вашем буклете по Мичуринску: мы после первого посещения звонили в другой ваш отель "Ples" в Тамбове, где нас заверили, что во всей сети с собаками можно остановится без доплаты, но во время вторго визита в "Гостиный двор" с 2-мя мини таксами, с нас попросили 1000 за каждую собаку.
Во время путешествия потеряли топик, были уверены, что забыли в отеле, может это и не так, но важно другое, когда мы через несколько дней обнаружив это позвонили в отель, нам сказали что та горничная которая сейчас на смене не находила, а у второй выходной и у нее сейчас узнать не получится. Мы попросили перезвонить нам, когда будет возможность с ней связаться, но нам не перезвонили, пришлось звонить самим еще через 2 дня.
Shamparen
Ağustos 2024 •
2
Были два раза; один раз останавливались в отеле Герасимов (на первом этаже которого находится ресторан), второй просто приходили поужинать.
Плюсы:
Блюда вкусные, за исключением завтрака, где помидоры были явно не свежие.
Минусы: ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис.
Первый раз мы просто долго ждали, сначала пока примуз заказа, потом сами блюда.
Но второй раз отбил желание приходить навсегда.
Были с женой и ребенком, сели на веранде. Пока примут заказ ждали минут 10, затем сами блюда минут 20: принесли чатсть блюд - закуски. Покушали.
Основное блюо было одно: щечки с птитимом: сначала мы просто ждали, все де горячие приносят после закусок, это нормально, но когда ожидание составило более 20-ти минут поинтересовались. Сказали 7 минут. В итоге щечек я ждал в общей сложности чуть менее часа, жена с ребенком к этому моменту уже ушли, т к стемнело и похолодало.
Tatlers
Ağustos 2024 •
3
Плюсы:
1. Работают с 9:00, в Элисте это редкость.
2. Вкусно, хотя скрембл скорее тянет на просто взбитые яйца, но с учетом того, что так его делают в большинстве гостиниц, то ок.
Минусы:
1. Официанты ошибаются. Жестко. Девушка сама спросила холодное или горячее молоко, и на ответ холодное, принесла горячее…
2. Но убило другое, попросили 2 порции сырников со сметаной, и к одним в добавок отдельно ягодный песто ( варенье). Сначала девушка про песто забыла, а затем вообще сказала, что т к вы пробили дополнительно сметану, то заказать песто ягодный не получится, только еще одну порцию сырников с песто, иначе «система не позволяет».
Итог: До тех пор, пока желания гостя уходят на задний план по сравнению с возможностями системы, сервис оставляет желать лучшего.
PS: пошли в магазин и сами купили варенье, жаль кофе за это время конечно остыл.
Beloturka
Temmuz 2024 •
3
Все в целом все ок: очень красиво и вкусно. Но когда утром нет гурьевской каши ради которой едешь сюда с другого конца города( а по сути летишь из МСК), потому что не сделали заготовки… становится грустно
Statskiy Sovetnik
Temmuz 2024 •
3
Плюсы:
1. Приветливая девушка Ксения на ресепшн.
2.Неплохой завтрак, и красивое кафе в котором он проходит.
3. Расположение отличное. Все близко: и метро, и покушать и пешком.
Минусы:
1. Милые дамы из клининга прямо за дверью моего номера (210) решили громко поговорить о жизни и пропылесосить ковер в 8:00, я бы еще поспал, но не вышло.
2. Прямо напротив номера прачечная, она тоже шумит ( или дверь оставили открытой). Вообще угол с 207 по 210 номера если тут оставить дверь в прачечную открыто и громко говорить-не лучший выбор.
3. Комары в номере ( окно закрыто) и нет фумигатора. Следы борьбы предыдущих жильцов с кровососами на стенах.
4. После уборки пожадничали поставить бесплатную бутылку воды, которая была при заселении.
5.Номер на фото в Озоне и в реальности не одно и то же. Мой реновацию не пережил ( на фото).
6. Расшатанный тройник, вилка выпадает из всех 3-х розеток.
7. Лампа над кроватью не горла все 2 дня что я был в номере ( внимание к деталям).
8. «Курортный сбор» можно оплатить только налом или переводом.
Вывод:
Был в сезон (11-13 июля) , цены во всех отелях взлетели и мой лимит в 7к на день не позволил в этот раз заселится не в мини отель.
Ситуацию спасла приветливая Ксения ( спасибо за наводку на Буддистский Дацан Гунзэчойнэй) и красивое кафе.
Let Wood
Mayıs 2024 •
1
В феврале заключили договор. Взяли ипотеку. Сейчас Май, не сделано ничего. Совсем.
Но мы платим Сбербанку, который аккредитовал эту контору, а Letwood получил пока 2 с лишним миллиона первого транша и просит еще. За время нашего "сотрудничества" сменилось 4 менеджера, они просто исчезают не передав дела. Ответить на вопросы, впрочем, не могут ни они, ни директор. Не повторяйте ошибок.
Khoroshie ruki
Mayıs 2024 •
5
Знаем их давно. Приятно, что с течение времени, а с первого нашего визита еще в Хорошие руки - мясо прошло года 3, еда все такая же вкусная.
Мясо- филе миньон и шатобриан отлично приготовлены. Гарнир тоже не подвел. Салат со свеклой и крем фетой- тоже супер! Всегда когда приезжаем в город идем к ним.