Добрый день. Посетили ваше заведение в городе Анапа. Пришли на завтрак, и были весьма разочарованы.
Наш заказ 2 сэндвича ,два кофе и два круассана. Так долго сэндвич я не ждала ни когда, спросив у официанта скоро ли будет готов заказ, нам с недовольным лицом ответили "готовится". На наше замечание что долго готовят нам ответили что много народу и поэтому так долго. Прошу отметить заведение небольшое, и в тот момент не было полной посадки.
Просто если у вас работает один повар, то совет ставить ему усиление на время завтрака и в выходные.
Заказ наш принесли в 11:17, заказ был пробит в 11 , при этом официант принял его и не пробил сразу, он ушёл на кухню и пропал минут на 5 может 10)) не подумали засечь, потом вышел, вынес блюда гостям, и только после этого пробил его.
О работе вашего персонала, опять же совет, надо делать музыку чуть погромче, дабы не слышать звон соседних вилок, и разговоры официантов о том что чистых тряпок нет и надо идти на склад. И не очень красиво было рвать натирку прям в зале, это можно сделать и на кухне и в баре ,но не в зале при гостях. В общем к сожалению мы остались не довольны. И сидя за столом от двух соседних столиков были те же вопросы, когда будет готово. Рассчитавшись были просто максимально удивлены тем что нам не дали фискальный чек, и принесли его только после просьбы принести, на заметку его обязаны просто ОБЯЗАНЫ проносить сразу, в некоторых случаях из-за этого могут возникнуть проблемы. Прошу принять к сведению данный отзыв.
16.08.2020. Гость Каретникова Равида и Самсонов Павел.