Никогда не заказывайте в boxberry.
1. Вам не сделают опись, а когда ваш груз украдут вы не докажете, что было в посылке.
2. Горячая линия, хуже коллекторов, позвоните несколько раз вам предоставят разную информацию , единственное что вы услышите одинаково от всех: ожидайте. Максимально наплевательское и хамское отношение к клиенту. Если вы сами не выясните ситуацию то вам никто её не предоставит.
3. Вскрывают вашу посылку на складе, если посчитают нужным, на горячей линии вам скажут что это производится под камерами, но запись с камеры вы никогда не получите!!!!
4. Посылка приходит в таком виде, что создаётся впечатление, что между курьерами был поединок за коробку, кто же её повезёт. Посмотрите на фото.
5. Вы потеряете кучу времени на разговоры с горячей линией, на ожидание посылки, потому что будет многодневная задержка, на разговоры с горячей линией по поводу компенсации, вы никогда не получите бланк на компенсацию, потому что его нет в отделении, а на заявку, которую рассматривают 3 рабочих дня, вам так и не предоставят бланк.
6. Стоимость груза который повредили, вам не вернут, хоть вы его и обозначили в стоимости, потому что они вскрыли коробку и посчитали что ничего не повреждено, каким образом неизвестно. Потери того чего уже нет в посылке вы не докажете, описи нет.
7. Не ожидала что в 2021 году такое возможно