Lab frost
Mayıs 2023 •
5
Мои первые в жизни «реснички» я доверила мастеру Ульяне. Очень приятная девушка, работу сделала очень качественно - ресничка к ресничке, не могу налюбоваться на себя в зеркале. Обязательно приду снова.
Ozon
Nisan 2022 •
1
Зашла оставить отзыв об этом пункте выдачи посмотрела на предыдущие и поняла, что для сотрудниц этого пункта в порядке вещей грубить своим клиентам. На мое добрый день с улыбкой мне в грубой форме бросили маску оденьте. Маски не оказалось дали какую то тряпку и в приказном тоне заставляли ее одеть, я объяснила, что у меня проблемы со здоровьем я ее просто приложу к лицу, одевать не буду. Нигде и никогда не возникало таких проблем. Все всегда идут на встречу. Это называется клиентоориентированность. Но На меня стали орать, на что я попросила давайте пожалуйста я распишусь и пойду, я могу одной рукой держать маску и второй расписываться. После я положила эту тряпочку на стол, развернулась уходить, мне ее кинули в след, чуть не запихнув в руки орали, и обозвали дурой. Первый раз с таким столкнулась и не смогла не написать отзыв. Сама работаю с людьми и мы даём людям нормальные маски, а не не понятно что. Хожу в другие пункты озон, вайлдберис всегда дружелюбно встречают, здороваются, не хамят. Но этот пункт выдачи самый отвратительный в городе Тула!!! Именно благодаря нам, людям которые делают заказы вы работаете, нужно почитать нормы гостеприимства, вам сотрудницы на Максима Горького 14 они не помешают!!! Обязательно ещё напишу жалобу в озон!!!
H2O
Mart 2022 •
1
Первый раз знакомство с вашим акваклубом было 5 июля 2021 года в щекино. Нам все очень понравилось. Температура воды и воздуха была очень комфортной. Дети довольны. Обслуживание выше всяких похвал. Бронировали не за два месяца, как во второй раз, а за 1,5 недели и никаких проблем не было, никто ничего не перепутал, зал был тот, который просили и время тоже. Во второй раз решили посетить акваклуб в Туле. Забронировали заранее корпус «джунгли». В связи с болезнью пришлось перенести визит. Подошло время нашей записи 13.03.2022 за день нам поступил звонок администраторов и, какое же было наше удивление, когда нам сказали, что время нашего посещения отличается от того, которое мы забронировали. Мы бронировали с 12-15, а нам предложили с 19-22. Извинений не последовало, только после нашего звонка и предложения нами же о каком то возмещение нам сделали скидку. Приехав в то время, которое выбирали не мы, к сожалению, в бассейн нас и наших детей ждало новое разочарование, зал нам предоставили не тот, который мы изначально бронировали. Как объяснить детям, которые с таким нетерпением ждали этого похода, что горка отличается от их ожиданий??? В самом помещение было ужасно холодно, губы у детей в бассейне становились синими, приходилось больше времени проводить в сауне, а не в бассейне ради, которого собственно был весь этот поход. Через час позвонили администраторам, на, что был ответ никто до вас не жаловался. Вот такая клиентоориентированность! Так держать!
Mone
Ağustos 2020 •
5
Были проездом большой семьей в Ростове на Дону 2 взрослых и 3 детей. Поиск гостиницы был долгий, тк на подъезде в город поняли, что больше не выдержим и очень хотим спать))). Стоимость номера на нашу компанию в гостинице «Моне» составил всего 3000. Чистый, уютный номер, с одной большой кроватью и диваном. К нашему приезду все уже было пастельно, хотя мы даже забыли об этом попросить, за это отдельное спасибо, тк приехали мы в 3 часа ночи и желание было просто упасть лицом в подушку))) на ресепшен нас встретила приятная администратор, быстро оформила и заселила. Было бы им не плохо добавить к услугам завтраки и тогда вообще был бы идеальный вариант.