Yamal
Haziran 2024 •
1
Ну что ж, начнем наверно из далека. Номер бронировали примерно за пол года через приложение ONE TWO TRIP на фото были предложены два номера оба были с двуспальной кроватью и очень просторные. За это время (за погода) созванивались с администраторами около 7 раз и несколько раз было обговорено что будет одна ДВУСПАЛЬНАЯ кровать и одна или односпальная или диван. За пару дней до заселения позвонили попросили скинуть предоплату (все ок скинули без проблем). На минуточку мы ехали из Самары 18.06 должно было быть заселение и у нас получалось что приезжаем в ночь на 18.06 в 2 ночи. Позвонили им объяснили причину на что нам сказали что нужно прислать еще предоплату за сутки т.к заселение у нас с 14.00 (ладно, ок скинули). Приезжаем мы примерно в 2-2.30 ночи. До этого мне прислали номер кому можно позвонить что бы открыли дверь и заселили в номер. Ладно я все понимаю что глубокая ночь мы все люди и естественно спим. Дверь нам открыла судя по всему уборщица, по виду была немного помята, ну как бы думаю ладно все таки с просони еще толком не проснулась. НО от нее был прям знатный шлейф алкоголя (я не пью и запах алкоголя учую в секунду). Думаю ок, ладно. НО прям при нас, она демонстративно убивает таракана ( ну думаю ладно все таки теплые места и живность присутствует). Поднимаемся мы на 3 этаж нам открывают этот номер и тут просто нет слов……. НОМЕР СОВЕРШЕННО НЕ ТО О ЧЕМ БЫЛО ОГОВОРЕНО ЗАРАНЕЕ. Это маленькая комнатушка под крышей, с ТРЕМЯ ОДНОСПАЛКАМИ!!! Я показываю ей фото мол это совершенно не тот номер о чем мы договаривались. Она пошла искать судя по всему свою напарницу, я так и не поняла кто она. Мы находим ее и вот это БИНГО от нее тоже шлейф алкоголя. Я ей показываю фото на телефоне номеров которые должны были нам предоставить. ( ВНИМАНИЕ ПРЯМ ДЕЙСТВИЕ СЕЙЧАС НАПИШУ ПО ПОРЯДКУ) Она берет мой телефон в руки делает вид что смотрит( это мне так показалось) садится на диван, закрывает глаза руками и почти роняет мой телефон. Сказать в каком тогда я была негодовании это просто ничего не сказать. Я у них спрашиваю может какой то из этих номеров освободится на след день и мы сможем уже туда переехать тогда, ну я было готова переночевать в одном и уже далее переехать. На что мне сказали нет. Ночью просто не было сил с ними разбираться, да и какой смысл от двух нетрезвых женщин. На след утро мы решили пообщаться с администрацией. Они нам начали говорить мол номер в который нас заселили он просторный, что мы можем сдвинуть эти две кровати и будет как одна большая. Мы естественно нашли уже другой номер и отель. Когда мы уже собрали вещи и начали уходить. Нам начали предлагать номер класса выше и за те же деньге, НО с переездом через пару дней. Знаете вот дело наверно не в деньгах, а в самом отношении, ну если у вас номера что показаны на фото заняты, ну позвоните и скажите и предложите вы что то другое, а не так говорить мол мы сдвинем вам кровати и там просторно-НЕТ, для меня там было мало места( если что номер 14). Да безусловно девушки с кем общалась ранее по телефону они не грубили и приятные по общение, НО тут тоже есть НО, в каждом общение если ты говорить с клиентом ты концентрируешь внимание на нем а не на посторонних вещах! Осадок очень не приятный, я бы не советовала данный отель. Хозяева хотите как то со мной связаться? У меня с каждым из ваших админов есть в вотсапе переписка, захотите-пишите дата заезда если что с 18.06 по 28.06 Но я бы не советовала никому данный отель, никогда и ни при каких условиях.
Альфа-Банк
Mayıs 2024 •
1
Ну что я могу сказать…….приехала после работы в 17.16 сказали ожидать пол часа. прошло больше часа!!!!!!!!! что бы получить карту работает 1 сотрудник. планы которые построили рухнули из-за ожидания !!!!!! если бы не зарплатная карта с радостью перестала бы пользоваться этим банком !!!!!!!!!!
Corsar
Temmuz 2023 •
5
персоналу отдельное спасибо , я не особо шарящий человек а девушка все объяснила максимально подробно. в целом обслуживание было быстрое и не вижу никаких замечаний
Makhall
Ocak 2023 •
1
кухня не плохая, но очень большое разочарование в ожидании. К тому моменту как приносят блюда они уже конечно все остыли и уже все холодное и кушать это конечно же не очень приятно, мальчишка бедный бегает извиняется. Обратите внимание что ждать свою еду вы будете очень долго!!!!!! Возвращаться больше не хочется
Gorodskaya bolnitsa № 10 Tsentr zdorovya
Aralık 2022 •
1
невозможно записаться на прием !!!!!!! регистратура полностью забила на свою работу!!!!! отврат невозможно так