Berloga Country Resort
Eylül 2024 •
3
Всем сердцем люблю Berloga Resort, приезжаю не первый раз. Решила отметить важное событие - девичник, указав об этом в комментариях. По итогу в телефонном разговоре получила претензию от управляющей Ирины, так как мы не знали, что за то, чтобы застелить простынками кровать на мансардном этаже - это плюс 4.000. Данная информация не указана в форме бронирования, что было выяснено по приезде и все работники отеля подтвердили, что этой информации там действительно нет. На просьбу не портить мне настроение (я невеста) Ирина заверещала: «а вы мне настроение не портите??». Ирина явно не знает, что такое субординация и сервис, который должен быть в данной сфере. Извинений и каких-то комплиментов к нашему празднику мы не получили. Простынки работники тихо кинули в прихожую, мол стелите сами)))
Busel Park Hotel
Eylül 2024 •
2
В отеле не проживали, проживали в соседнем Berloga resort, поэтому сейчас речь пойдет не про отель, а про кафе. Пришли с подругами на завтрак, от официантов 0 внимания, два раза подзывали сами. Блюда и НАПИТКИ несли 30 минут, вместо обещанных 15-20. На вопросы реагировали неадекватно, обсуждали наш столик на кухне так громко, что мы услышали, как нас назвали «малолетками», хотя всей компании 25+ 2 звезды за интерьер и за вкусную еду, а вот о понятии сервис и культура сотрудники данного заведения явно не слышали))
Il Pittore
Eylül 2024 •
1
Еда на 3, обслуга надменная и неприветливая
Butler
Mayıs 2024 •
1
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам. Хотела в данном заведении отмечать свадьбу-желание отпало после 3х минут общения с банкетным менеджером. Человек абсолютно не знает и не понимает, что такое сервис. Было ощущение, что бронирую стол в подворотне, а не на патриках. Менеджер отбил всякое желание взаимодействия, один из счастливейших дней в своей жизни отмечать у вас я больше не собираюсь!!))
The Vegan Bakery
Aralık 2023 •
5
Благодарю данное заведение за то, что благодаря Вам я, человек который не ест сахар/молочку/глютен, могу наконец-то насладиться десертами! Отдельный респект милым и приветливым продавцам, успехов!
Cosmopro
Kasım 2023 •
1
Девушки, прежде чем идти в распиаренную инстой «клинику», прочтите внимательно мой отзыв)) После каждого визита в данную клинику кожа только ухудшалась. Обострения розацеи, прыщи и волдыри. Но «врачи» убеждали, что ничего страшного, нужно просто еще 2-3 процедуры. Какое-то время верила и ходила, оставляя по 20-40 тысяч за посещение. Но лимит доверия к данной клинике был исчерпан. На требование вернуть деньги администратор своевольно записала меня на очередной прием, оповестив сообщением о записи. Т.е никто даже не спросил, будет ли мне удобно в этот день/время. Настолько абсурдно, что даже смешно. Далее меня стали просто игнорировать, не отвечать на сообщения. Планирую писать жалобы в роспотребнадзор. И еще в налоговую, так как в клинике берут деньги переводом на карту и не выдают чеки)))
Ozon
Ağustos 2023 •
5
Пункт работает до 20:00, я не успела к закрытию, пришла в 20:10. Постучалась и прекрасные девушки впустили меня, вошли в мое положение (улетаю, срочно нужно было забрать крем), выдали мне мою посылку! Очень им за это благодарна!
Tochka Krasoty
Temmuz 2023 •
1
Попала в этот «салон» по причине того, что во всем ЖК отключили воду и приходится придумывать варианты как помыть голову. Записалась к мастеру Елене на укладку, увидев, что у нее самый высокий рейтинг. Веселье началось с первых минут. Администратор спросила, смогу ли я подождать 15 минут, пока Елена покрасит девушку. Хотя за 5 минут до этого я переписывалась с этим же администратором и никто не предупредил и не спросил меня о задержке мастера. Я конечно же ответила НЕТ, так как у меня нет времени сидеть и ждать. На что администратор пошла к Елене и та вышла ко мне с максимально недовольным лицом (на протяжении всего времени выражение лица не изменилось, видимо настолько любит свою работу). Итак, к главному: ВОЛОСЫ МНЕ НЕ ПРОМЫЛИ. Это я обнаружила, когда вышла с салона и провела руками по корням. Ощущение грязных волос, которое ни с чем не спутаешь. Укладкой назвать то, что сделали с моими волосами язык не поворачивается. Мои волосы пористые и вьющиеся, согласна, уложить их-тот еще квест. Но МАСТЕР который берет за свою работу ДЕНЬГИ должен справляться с любыми волосами, иначе просто за что берете деньги? На просьбу нанести на волосы термозащиту (что в нормальных салонах мастер делает сам по умолчанию), мастер нехотя притащила какое-то масло, уверив меня, что это термозащита. Да-да, верим))) Девушки, делая в салоне укладку, хотят выйти и пойти красивыми по своим делам. Я же выйдя с «укладки» побежала скорее домой (благо живу в двух шагах) и попыталась сама исправить ситуацию, но голова осталась грязной, поэтому спасло сделать хвостик)))) а еще убила реакция администратора, когда на вопрос «как вам укладка» я ответила НИКАК, никакой реакции не последовало) В общем, дамы, не жалейте денег и времени, запишитесь в нормальный салон в центре Москвы и получите сервис и качественно выполненную работу!
Restaurant by Deep Fried Friends
Temmuz 2023 •
1
Были в заведении 2.07 компанией из 4 человек. ОТРАВИЛИСЬ ВСЕ. Кому-то стало плохо и рвало в этот же вечер, кому-то уже утром 3.07 Хотя еда была вкусная и свежая, также мы пили коктейли (по 2 каждый) Пришли в заведение по рекомендации человека, который часто у вас бывает. В целом правда было неплохо, само заведение и обслуживание понравилось, а вот последствия - не очень.