Roppongi Rest
Haziran 2021 •
3
Были 3.06.21 в данном заведении. Самое хорошее что есть в этом заведении,это администратор Никита,если не ошибаюсь На входе он один бедный встречает и провожает,т.к. он был занят другими гостями,пришлось стоять на входе. Официанты ни один,вот прям ни один официант(цепляли разных,т.к. дождаться своего просто нереально,хотя посадка умеренная),не компетентен и не знает никаких азов сервиса.Помоему в этом заведении знает их только администратор.Официант не представилась,не пожелала приятного отдыха,не повторил заказ,не предложил напитки(мы их не заказывали,но было интересно,предложит ли),и впринципе не подходила.Научите официантов нормально обслуживать,вы находитесь в самом сердце Ялты,это стыд иметь таких сотрудников!!!Сделайте жесткий упор на сервис, ведь гость-это ваши деньги.Был бургер с сырой котлетой,она была красная, хоть и администратор утвердил что блюдо отдано согласно всем стандартам,есть это было невозможно.Фри такое,будто масло не меняли месяц.Благо администратор быстро уладил,убрал блюдо из счета и несколько раз извинился.Реально он один вытянул впечатление о заведении,но вернемся ли мы еще-нет. Нет исключительно из-за отсутствия официантского сервиса.Возможно существовало разделение на контингент гостей,мы молодые,но я сама работаю 7 лет официантом,и я бы оставила хорошие чаевые,если бы только увидела хороший сервис.Он полностью отсутствовал. P.S. в барной карте не хватает классических коктейлей,которые знают многие,и в которых уверены