Кофе хороший, но отношение сотрудников — хамское. 11 декабря, за кассой стояла полная девушка с неопрятно собранным пучком, бейджик у нее отсутствовал.
Я зашла после работы в 9 вечера за кофе, попросила вежливо сделать мне какао-тирамису с собой, в ответ на что мне ответили с закатанными глазами: ”Девушка, вообще-то сначала надо говорить Здравствуйте”
Честно, я выпала в осадок. С какой стати сотрудник имеет право так обращаться с посетителями?
Если сотрудник так реагирует на озвученный заказ, то страшно представить, как он себя поведет в более напряженной ситуации. Пошлет куда подальше?
Я прошу привлечь к ответственности данного сотрудника, тк неадекватное поведение в сторону клиентов непозволительно, особенно у крупной сети как КофеКульт.
Когда я забирала кофе, девушка переодевалась и трясла верхнюю одежду, находясь за стойкой выдачи, где готовят кофе, где находятся трубочки, посуда. Остается только надеяться, что следующий кофе будет без пыли, волос и других сюрпризов.
После негативного опыта — не приду в эту локацию
Очень жаль, декорации и само место красивые
Sofiya
Nisan 2024 •
5
Покупали в подарок бабушке браслет крылья, чтобы и в обычной жизни вера окрыляла. Очень довольны.
Качество отменное, кропотливая
ручная работа на высшем уровне. Бабушка в восторге))
Спасибо Вам, что через красоту передаете любовь Бога людям!!