beeline
Aralık 2024 •
1
Из-за недопонимания, был куплен ошибочный товар. Ошибку заметила сразу, не выходя из магазина, попросила оформить возврат (упаковка не повреждена, товар не был использован с момента покупки прошло 3-5 минут), товар был возвращён продавцу, вместо него был оплачен другой товар, на новую покупку выдали чек. В возврате отказано НЕ было. Чек от предыдущей покупки забрали вместе с товаром, документ о возврате не выдали. В результате, деньги не возвращены, товар тоже сдан. Цена вопроса 1000 руб. Конечно, надо было быть более внимательной, но очень неприятно. Наносить репутационный ущерб из-за такой суммы. Роспотребнадзор, конечно, не пойду, из-за такой суммы, но ситуация очень некрасивая, смешно выполнять план по продажам на мошенничестве. От фирмы Билайн такого не ожидала.
Карамель
Ağustos 2023 •
1
Шок. Кроме себя винить, конечно, некого, насильно никто не тащил. Случилось такое первый раз, даже не стала ругаться, захотелось скорее уйти. Услуга:"комплекс"-маникюр и педикюр. За такую "качественную" услугу отдала 5000 руб. (Стоимость подобной услуги в салонах на Тверской и на Дмитровке, Ховрино чуть дешевле). Цена педикюра из этой суммы- 3000 руб. При этом, стопы не обрабатывали совсем, хотя даже в самых простых и бюджетных салонах это входит в понятие педикюр. Спасибо, что не порезали, потому, что дезинфицируют инструменты антисептиком. Виновата сама, что выбросила деньги на ветер, фото прилагаю, ходить или не ходить решайте сами.
Пляж отеля Respect Hall Resort & SPA
Temmuz 2023 •
2
Пляж отеля сегодня добил! Море волновалось, поэтому спасатели в открытую воду всем посетителям побережья запретили вход. В этих условиях, сотрудники отеля на пляже, "потеряли берега" от жадности, и кинулись распродавать места на пляже отеля всем желающим. Поэтому, когда гости отеля после завтрака стали приходить на пляж, там уже была обстановка забитого под завязку общегородского пляжа в самом худшем понимании. Нормальных мест для гостей отеля уже практически не было, бассейн с морской водой просто переполнен. При этом, сотрудники пляжа, с одной стороны, изображали готовность как-то обеспечить размещение гостей отеля, в тоже время, продолжали бойко набивать за наличные и перевод на карту, территорию отельного пляжа, все новыми посторонними, создавая буквально атмосферу свинарника, где толкают локтями, пятками, что-то рядом жрут и пьют, и пытаются помыть пуделя в бассейне. Многие гости отеля были вынуждены поворачивать обратно, так как пребывание на таком пляже абсолютно не соответствовало понятию отдыха в условиях повышенной комфортности. Интересно, администрация отеля в курсе, что на пляже ведется такая бойкая безлимитная торговля местами?
Respect Hall Resort & SPA
Temmuz 2023 •
3
Положительное: Видно, что в условиях непростого сезона в этом году, администрация отеля старается чтобы гостям понравился отдых. Большая часть персонала проявляет внимательность и доброжелательность, оперативно реагирует на просьбы и пожелания. Работает канатная дорога, что позволяет легко добираться на пляж и обратно. Есть спа, удобная парковка, детская площадка, крытый и открытый бассейны, теннисные корты. На территории чисто, видно, с каким старанием ухаживают за газонами и цветами, чистый бассейн. В номере хорошо убирают, своевремменно пополняют запасы мыла и геля. Понравился шеф в баре "Олива" и работа фитнес тренера. Местные специально приезжают в отель для игры в теннис и занятий в тренажерном зале. Отрицательное: 1. Огорчает система питания. Завтраки начинаются поздно, в 9:00, поэтому на пляж раньше 10:00 не попасть. При этом, ежедневно одно и тоже меню, и выбор незамысловатый. Почему-то в какие-то дни работает шведская линия, в другие дни обслуживание официантами - без объяснения причин. При организации шведской линии, слишком мало места. Люди вынуждены толкаться с тарелками. Отдельные претензии к бару "Олива" и кафе на берегу, где официанты почему-то настойчиво предлагают расплачиваться переводом на карту или наличными. 2. Есть замечания к работе пляжа. Такое ощущение, что на пляже отеля отдыхают все кому не лень, особенно, это касается бассейна с морской водой. Когда после завтрака, добираешься на пляж, оказывается, что значительная часть мест уже кем-то занята. Сотрудники на пляже, конечно, проявляют внимание, обеспечивают матрацами, полотенцами и зонтами. Понятно, что в условиях недостатка гостей, отель вынужден предоставлять платные услуги посещения пляжа посторонним, но, я думаю, что за оплату на территорию пляжа отеля, можно пускать только после 10:00, когда на нем разместяться гости отеля. И, тем более, ограничить посещение бассейна с морской водой для посторонних, т.к. это основное место купания гостей отеля. Потому, что своего открытого пляжа у отеля нет. 3. Выбор процедур в спа весьма ограничен, салон красоты не работает, тренажеры в спортзале старые (хотя рабочие). Не работают лифты к люксовым номерам.
Южный кофе
Temmuz 2023 •
5
Уютная обстановка, доброжелательный персонал. Доставляет большое удовольствие зайти и выпить чашку кофе с пирожным. При этом, каждый день большой выбор пирожных и выпечки. Для желающих есть возможность перекусить более основательно. А еще-очень интересный интерьер, особенно, куклы ручной работы.
Dikanka
Şubat 2023 •
4
Вкусно, вежливый персонал, прайс стандартный
Ay-Todor
Ağustos 2018 •
1
Пересолено, блюда полусырые. Отдельное внимания заслуживают официанты, которые громко ПЕРЕДРАЗНИВАЮТ гостей, не стесняясь других посетителей. На критику и обращения реагируют неадекватно, вместо извинений, вступают в перепалку с гостями кафе, и опускаются до прямых оскорблений, такое поведение вызывает недоумение. Ощущение, что официанты прошли специальный отбор на мастерство, как хамить клиентам. В предыдущие годы неоднократно делали заказы в этом месте и были довольны, поэтому "угощение" и персонал июля 2018 вызывают шок.