Avtomir, Toyota
Eylül 2024 •
1
Клиентский сервис страдает. Неделю пытался связаться с кузовным отделом, по поводу лобового стекла. Жду я его уже третий месяц. Трубки кузовной не берет, колл-центр обещает, что мне перезвонят. Неделю мне никто не перезванивал. Пока не начал ругаться, никто мне не позвонил. Оказалось срок поставки увеличился еще на 1 месяц. (Это второй перенос срока) Я понимаю, что сроки поставки возможно не их вина(если конечно, своевременно сделали заказ на стекло. Очень надеюсь, что так, а не как с обещанием перезвонить) Но можно было хотя бы уведомить меня об очередном переносе срока. Номер мой кончается на 1997, в црм у вас зафиксировано. В кузовном оставить жалобу негде. Надеюсь что руководство увидит отзыв и наладит работу.