Salone pasta&bar
Aralık 2024 •
5
Очень вкусное и уютное место, отмечала тут день рождения. Персонал вежливый, прекрасно поздравил меня под Феличета) брала пасту с прошутто и зелёный салат. Всё очень понравилось мне и моим друзьям.
Kabinet
Kasım 2024 •
1
Пришла сюда отмечать день рождения. Зря. Ужасные впечатления. Бронировала за несколько недель до визита, попросила уютный стол. Специально приехали из Москвы вчетвером, чтобы отметить праздник с друзьями. В назначенное время прибыли по адресу. Началось все с того, что человек на телефоне 10 минут не мог объяснить, в какую дверь нужно зайти. Причем уже когда мы интуитивно нашли нужную дверь, и я спросила человека по телефону «тут у вас свечи и лестница?», человек сказал «нет, вы не туда вошли», хотя дверь была правильная, и мы вошли туда) Стол был на 23:00, мы пришли в 23:05 (я по телефону предупредила о небольшой задержке). Наш стол был не готов. Нас продержали на входе полчаса! Мы просто стояли и ждали! В свой день рождения. Ни извинений, ни welcome drink нам не принесли. В итоге посадили за стол у входа, который смотрит в стену, на сковзняке и с неудобными стульями. Опять же ни извинений, ни попытки загладить косяк с тем, что нас полчаса продержали на входе! В итоге мы просто встали и ушли. Мы все вчетвером в шоке от такого низкого уровня сервиса и абсолютно наплевательского отношения персонала к комфорту гостей. Особенно к гостям, специально приехавшим из другого города и в день рождения! Больше сюда ни ногой. Вечер дня рождения практически был испорчен, если бы мы не пошли в другое, более уютное и клиентоориентированное место. P.S. В ответе организации врут и пишут, что наш стол задержался на 5-10 минут. Это неправда. Мы ждали стол 30 (!!!) минут, а потом нас посадили за стол на проходе и не говорили, что пересадят. Да, воду действительно предложили, спасибо за великую щедрость! Но предложение коктейлей последовало только после того, как я нагазовала на управляющего и сказала, что мы уходим! Как вам не стыдно врать?
Angleterre
Kasım 2024 •
4
Прекрасный отель, останавливаюсь здесь второй раз, и второй раз отмечаю здесь день рождения. Чисто, красиво, потрясающие завтраки - шведский стол, плюс есть опции взять блюда из яиц по меню. Но снимаю одну звезду. Я всегда отмечаю дни рождения в поездках, и мне всегда ранее предлагали при возможности апгрейд номера. К сожалению в Англетер такой опции нет. К тому же в качестве комплимента на день рождения принесли только один кусочек торта, хотя мы отмечали вчетвером. В других отелях в таких случаях ставили бутылку просекко (которое в Англетер подается на завтрак в неограниченном количестве, так что проблем быть не должно). Понимаю, что это специфичные ожидания, но так как я познала такой уровень сервиса и внимания к имениннику в других отелях, именно Англетер по этой причине самый высокий балл не могу поставить. А в остальном все супер.
Carelica eco SPA
Kasım 2024 •
3
При стоимости входного билета почти 5000 рублей в выходной день, вы получаете 3 часа у бассейна и несколько саун, джакузи. В своём спортивном зале я имею то же самое в неограниченном доступе. Да, помимо хамама и сухой сауны, в отличие от спортивного клуба, в Карелике имеется аромокомната, контрастный душ с огоньками (привет, 2002 год!) и ещё не горячая сауна с хвойным ароматом, но на этом преимущества этого спа комплекса по сравнению с зоной бассейна обычного фитнес-клуба уровнем выше среднего, заканчиваются. Как я поняла, для постояльцев отеля, вход бесплатный, - это также говорит об отсутствии эксклюзивности и среднем уровне. Часть душевых не работала, ледяной душ не работал, лаундж зал - на этапе стройки и закрыт. Некоторые свободные лежаки были с мокрыми следами от предыдущих отдыхающих на полотенцах, которые постелены на лежаках. Без дополнительной просьбы персонал не стремился их заменить на сухие. Полотенца в печальном состоянии. К чистоте тоже есть претензии (см. фото). Молочка для тела нет. В общем, всё то же самое, если даже не лучше, я могу получить в своём спорт клубе в неограниченном доступе. Специально ехать сюда, да ещё платить 5 тысяч, смысла не вижу. Если бы знала, выбрала бы традиционную баню/парную.
Bourgeois Bohemians
Kasım 2024 •
5
Я здесь уже второй раз. На днях отмечала здесь день рождения с подругами. Хочется отметить высочайший уровень сервиса. Блюда вкусные и изысканные. Единственный момент, имеется ограничение по времени, 2 часа на отмечание дня рождения всё-таки маловато, а к концу нашего времени нам уже стали непрозрачно намекать на то, что пора ретироваться. Но это было сделано очень вежливо, так что никаких обид. Вернусь сюда в третий раз, когда снова буду в Питере.
Suite
Kasım 2024 •
5
Делала укладку и мейк у мастера Виктории, я осталась в восторге. Виктория отличный профи и приятный человек. Ещё и сделали скидку в честь ДР.
Fabergé Museum
Kasım 2024 •
5
Прекрасный музей, желательно брать с экскурсией (экскурсовод Серебрянникова (если правильно запомнила фамилию) провела потрясающую экскурсию). Остались очень довольна посещением. На первом этаже имеется отличный сувенирный магазин.
Fullmoon
Kasım 2024 •
5
К сожалению, так совпало, что в этом году мой день рождения выпал на следующий день после ухода близкого человека. Чтобы как-то развеяться и прийти в себя, я пришла на поздний завтрак в Фулмун. Менеджер Александр обеспечил наилучший приём, меня тепло встретили, угостили креманом и вкуснейшим чизкейком. Из основного меню я брала салат-цезарь, суси гункан с гребешком, и ещё японский сандвич. Всё было очень вкусно. Ранее также в этом месте пробовала омлет и роллы. Мне было вкусно и хорошо, меня поздравили, настроение сразу поднялось. Атмосфера дышащая, приятная, розовая, глаза и душа отдохнули. Благодарю за этот день.
Grace Bistro
Kasım 2024 •
5
Приятное место - заходила 1 раз на завтрак и 1 раз на лёгкий ужин. На завтрак понравились кабачки с яйцом пашот и лососем. Очень красивая обстановка, много света, и просто нереальный сервиз)
Masa Madre
Kasım 2024 •
4
Вкусно, но из-за определенных нюансов нет желания вернуться. Нюансы: 1. Заказала салат с собой. Попросила положить в него допом два яйца. Девушка на кассе сказала, что это невозможно. Ок. Попросила положить мортаделлу, но прямо в контейнер с салатом. Девушка сказала, что они могут положить мортаделлу только в отдельный контейнер (почему?). Я настояла, чтобы мортаделла лежала в контейнере с салатом (не люблю лишние упаковки + неудобно нести). Девушка сказала "ок". В итоге мне приносят 2 контейнера). Хотя по объему всё прекрасно бы поместилось в один. Эта какая-то негибкость к просьбам гостя. 2. Непонятна история с яйцами, почему их нельзя заказать дополнительно? Девушка администратор пояснила, что можно, но только всмятку, вкрутую нельзя. Почему об этом не знают сотрудники на кассе и официанты, и почему трудно сварить яйцо вкрутую - не ясно. В итоге пришлось заказать вместо этого яичницу (вкусно). 3. Гости заведения, поднимаясь на второй этаж, проходят в верхней одежде вблизи ничем не накрытого хлеба и десертов. Это не гигиенично. 4. Отсутствие бумажных полотенец, опять же минус гигиене. 5. Отсутствие дивана/мягких стульев - на деревянных сидеть ок, но не очень удобно. 6. Существует система заказа по куар коду, но в ней нет опции доп. яиц (да, это моя боль))), а при выборе кофе нет опции выбрать альтернативное молоко. Я очень люблю места с завтраками, и тут было вкусно, но из-за этих нюансов у меня нет желания вернуться, место какое-то не гибкое в плане сервиса - все были вежливы, но вот этот замес с яйцами и контейнерами меня озадачил) П.С. Палец вниз наверное ставят представители кафе))