Elizaveta Mamontova Cultural Center
Temmuz 2022 •
1
Администрация ведёт себя некорректно. Это произошло 13.07.2022. Моя внучка хотела пойти на курсы по кино и позвонила в 11:45, чтобы уточнить состоится ли урок в 13:00. Ответ был утвердительный. Внучка поехала на велосипеде, добиралась минут 40 под проливным дождем. Купила билет на урок в Культурном Центре Елизаветы Мамонтовой в 12:55 у молодой блондинки администратора. Дальше девочка добралась до Парка Покровский, где должны проводиться занятия. Там милая женщина Ася дала девочке переодеться. В 13:05, когда моя внучка уже 5 минут как ждала урока, оказалось, что никакого занятия не будет: кто-то позвонил Асе и сказал, что урок переносится на другой день. Разумеется, внучка звонит мне, а я в Культурный Центр, где у меня с той же администраторшей состоялся следующий диалог: -Здравствуйте! Вам звонила моя внучка без пятнадцати двенадцать и спрашивала об уроках кино. -Да, звонила. -Вы ей сказали, что занятия будут? -Да. -Она к вам приехала под дождём. Вы ей продали билет? -Да, продала. -А Вы знаете, что занятия отменили и перенесли на завтра? -Меня никто об этом не предупредил. -Можно Вашу фамилию? -... (Бросила трубку) Как так разговаривать может тот, кто работает администратором центра, который организует данные занятия? Сотрудник должен отвечать за свои слова и не вводить в заблуждение клиентов! Очень возмущена поведением блондинки (к сожалению, имени и фамилии по понятным причинам не знаю) по отношению ко мне и к внучке! Надеемся, будут приняты меры.