Зарина профессионально сделала стрижку, окрашивание и уход! Очень приятная девушка, легкая беседа и потрясающий результат! Атмосфера в студии очень доброжелательная, везде чисто, сотрудники приветливые. Я опоздала на 10 минут, никто не высказал свое фи, как это иногда бывает) хотя я стараюсь никогда не опаздывать🥲
Вернусь к Зарине еще! Спасибо💜
Optic City
Mart 2024 •
4
23.02 сделала заказ на очки. С консультантом согласовали оправу, линзы. Цена заказа более 30 тыс. Внесла предоплату 20 тыс.
03.03 пришла забирать очки и с удивлением увидела, что подобранные линзы слишком толстые для этой оправы, установлены по-разному с каждой стороны, где-то стекло торчит сильнее, где-то меньше. Естественно, консультант при заказе не говорил о таком.
Уже несколько лет пользуюсь только оптик сити, делала заказы на очки, никогда не было нареканий. Сейчас написала претензию, ждём, что ответит салон. После претензии консультанты в салоне стали разговаривать сквозь зубы, «до свидания» тоже не сказали)
Оптик сити стоит провести корпоративное обучение на предмет корректного общения с клиентами.
За очки с такой ценой сервис оказался слишком плох.
UPD. Управляющий быстро подключился, линзы заменили. Мастер дал разъяснения. Заказом довольна, спасибо)
Пс. Минус звезда, все же, за сервис в нестандартной ситуации, предоставляемый консультантами.
Sberbank
Aralık 2023 •
5
Была нестандартная ситуация с двухфакторным подтверждением личности, так как у меня есть только виртуальная карта, пластика нет. А подтвердить личность было необходимо здесь и сейчас для обналичивания счета.
Руководитель офиса совместно с менеджером потратили более часа, проявили неординарный подход и помогли, хотя казалось, что это тупик. Система сбера - машина тяжелая. Классная работа, за которую хочется благодарить. Отзыв в сбере я тоже оставила:)
Была в отделении августе 2023
Nogotochechnaya Koza
Eylül 2023 •
1
После грубого и глубокого спила ногтя во время педикюра ноготь стал врастать, потребовались приемы подолога и лечение.
Я ходила в козу с января 2021, была постоянным и преданным клиентом. Проблему донесла до руководства салона, со мной связался некий Евгений, у которого мое предложение покрыть мои расходы на лечение вызвало усмешку. Наверное, Евгений никогда не делал педикюр в своем салоне, поэтому не знаком с болью вросшего ногтя.
Развернутый отзыв также написала в чате нашего жк, получила большой отклик от соседей о похожих ситуациях.
Если не хотите проблем со здоровьем и чтобы собственник бизнеса позвонил и поржал, не ходите в козу.
Коза, избавьте меня от ответов на этот комментарий.
Пс: жаль, что не смогу ходить на брови к Яне, так как голосую рублем и в козу ни ногой. Яна прекрасный мастер
Nebo sport
Eylül 2023 •
1
Посещали развивающую гимнастику 3-6 во вт и чт в 19.00. Был тренер Никита, все было прекрасно. Затем без предупреждения тренера сменили на Данилу, при этом админы на ресепшене уверяли, что тренер не сменился, в сетке расписания стоял Никита. Месяц вел занятия Данила, а затем нашу группу молча закрыли и убрали из расписания. При том, что группа была полная. Не удивлюсь, если ее просто забыли поставить в расписание 🤣 это в духе данного центра.
Еще одно замечание: в дальнем большом зале, где параллельно занимается несколько групп есть дверь, которая ведет на улицу. Из нее практически на каждом занятии заходили выходцы из недалекого зарубежья, которые работали строителями/ремонтниками. Заходили только что покурив пачку сигарет (запах жуткий), в уличной обуви (там, где дети в носочках занимаются), так еще и проходя через весь зал смотрели на занятия гимнастикой.
Итого: организация - 0, коммуникация с клиентами - 0, работа сотрудников на ресепшене - 0.
Никита классный тренер, жаль, что его сняли или он сам от нас ушел. Дети все были в восторге от него)
Maitreya
Eylül 2023 •
5
Очень качественный массаж, полный релакс, мастер Эмми - профессионал своего дела! Обязательно буду рекомендовать вас и прийду сама еще.
Refformat dental surgery
Ağustos 2023 •
5
Проходила лечение у ортодонта Плаксина Александра Евгеньевича еще 6 лет назад, выровняли прикус и зубной ряд.
Сейчас наблюдаюсь у доктора по текущему поддержанию ровного зубного ряда. Доктора рекомендую от всей души, всегда на связи, оч профессиональная работа и спокойное объяснение всех нюансов для непосвященных пациентов)
Azbuka vkusa
Ağustos 2023 •
1
Азбуке вкуса должно быть стыдно продавать нечто с СУХОЙ мукой под видом канеле за 300 рублей. Это есть невозможно, мука сыпется изнутри, консистенция при этом резиновая. Просто отвратительно. Куплено 30.08 в 12.45🤮
Отделение по вопросам миграции отдела МВД России по району Аэропорт города Москвы
Temmuz 2023 •
1
Невозможно записаться на замену загран паспорта ребенку через госуслуги. Нет слотов уже неделю. Госуслуги подтверждают, что ОВД не дает слоты. Устали работать, наверное🥲
Ozon
Mayıs 2023 •
1
Посещение 18 мая в 09.05 утра. Сотрудник медленный, тяжелый, 20 мин обслуживание одного клиента. Вбивает данные от руки, созванивается постоянно с кем-то, пофигистическое отношение к времени людей в очереди. Самое смешное, что жалобы на него более полугода публикуются. Я оставила жалобу в приложении озон, но там мне предложили отменить заказ, если меня не устраивает работа сотрудника на точке😂 Озон, это не клиентоориентированный подход. Я отменю заказ. И более никогда у вас ничего не закажу. Вайлдбериз в соседнем доме отлично работает))