Shabby
Ocak 2024 •
4
Интерьер понравился, атмосфера приятная. Посадка около 70%, суббота, вечер. Обслуживание и соответственно общее впечатление на 4. Ожидание 30-40 мин. Стейк мачете неплохо, в прожарку попали, но принесли отдельно от гарнира. Стейк остыл и когда принесли гарнир, пришлось просить разогреть мясо. Муж от всех этих трудностей раздражался. С моим заказом тоже перепутали-пасту принесли не ту, через 10 мин. принесли ту, что заказывала, ситуация тоже потребовала выяснений и положительных эмоций поубавила. С целом впечатление неплохое, но…есть достойнее места в городе, не смотря на шикарный новый интерьер. Люди приходят с ресторан получить удовольствие от сочетаний и правильно приготовленной и вовремя поданной еды. Подтягиваете обслуживание.
Semeyniy
Temmuz 2023 •
1
Ехали с Крыма, задумали остановиться на половине рассточния мажду Коаснодаром и Ростовом. Звоню 23.07, уточняю-можно ли забронировать номер, тк мы приедем ночью около 23. Ответ:да, можно,подтвердите по звонку до обеда 24.записали мой телефон. Звонка нет. Звоню сама. Этот же мужской голос «подтверждает» бронь. Приезжаем в 22.50 к табличке «мест нет». И мужчина у входа отвечает с недовольством :не до 23 же Вас ждать. Ужасно. Были с ребёнком. Сил нет. Соседнее здание отель «Гостиный двор», заночевали там, повезло, что там был свободный номер. Не рекомендую отель. Желаю хозяину такого же отношения.
Santekhnika
Ağustos 2021 •
3
Покупала много для ремонта. Карта 10% перестала работать без внятного объяснения причин. Хотела купить мебель в ванну, перезванивали две недели, до менеджеров второго этажа невозможно дозвониться, преемственности заказов никакой нет. Клиентоориентированность 0. Продавцы или очень уставшие или немотивированные на общение с покупателями. Админ девушка общается охотно только со «своими» постоянными, остальным покупателям приходится очень долго ждать решения проблем. У меня была проблема-продали они мне неисправный водогрей. Вообщем, ходила я к ним, как на работу, чтобы эту проблему решить, в конце концов починили, за их счёт. Ну а мебель заказала у официала с 15%скидкой, получилось с доставкой с Москвы дешевле, чем магазин предлагал. Так что оценивайте сами-нужен ли Вам такой уровень сервиса, точнее его отсутствия. По мелочи если только что-то купить, норм.