AllTime
Mart 2024 •
5
Приобретали часы. Менеджер Евгений показал множество моделей, подробно рассказал о каждой. Часы выбрали, оплатили и тут же ребята подрегулировали ремешок по руке. В общем довольны. Хороший магазин.
RusLcd
Haziran 2022 •
1
Обратился в RusLcd по поводу замены стекла на Samsung Galaxy Note 10. Меняли именно стекло, не экран целиком. Началось всё с того, что на сайте была указана цена - 8 т.р. Приехал, мне называют цену в 14 т.р. На моё замечание, что на сайте цена иная, куда-то позвонили и согласились сделать за 8 т.р. Ну ок. Сдал телефон. Осмотрели, подписали акт, указали срок окончания ремонта. Срок наступил - тишина. Через день звоню сам, мне говорят приезжайте, телефон готов. Приехал. Телефон не готов. "Мастер не успел". На мой вопрос, зачем вы меня пригласили за телефоном (ехал через весь город) ответ был, что вы звонили в кол-центр и они там не в курсе, звонить надо в конкретный сервис. Видимо это две разные организации) Справедливости ради отмечу, что мне предложили вариант доставки телефона курьером на следующий день и телефон действительно привезли. Забрал, проверил. На первый взгляд всё норм, за исключением чуть большего зазора примыкания стекла к корпусу с одной из сторон. Заморачиваться не стал (а зря), деньги за ремонт перевёл. Телефоном не пользовался, только заряжал его несколько раз, т.к. выставил на продажу. (Ещё к моменту сдачи в ремонт уже купил новый). Появился покупатель (прошло 14 дней ровно), я взял телефон для переноса фоток и сброса настроек и обнаружил 2 пятна в нижней части экрана. Телефон был куплен в ноябре 2019 года. Никаких точек и пятен не было, телефоном пользовался активно. Сдавал телефон, пятен не было. В день, когда получал телефон из СЦ пятен также не было, они именно появились позже. Почитав в интернете, что это может быть выяснилось, что потёк экран. А причина этого "При нарушении герметичности дисплея начинает окисляться органическая жидкость, находящаяся внутри - те самые "жидкие кристаллы". При этом разумеется при приёмке телефона никто не предупредил, что такое возможно. Разумеется, я бы отказался от ремонта. После появления пятен обратился вновь в этот сервис. Снова акт, снова срок и снова тишина, никто не звонит. Звоню на следующий день сам, а мне ожидаемо "заявляют, что это вы сами на телефон надавили в этом месте и появились пятна". 2,5 года не давил, пятен не было, а после ремонта в этом сервисе пятна появились. Ну ок. Прошу СЦ дать заключение (акт), а мне говорят, акты мы не даём. До этого давали (после ремонта), а тут не даём. Зато деньги берём. Ладно, звоню в колл-центр, объясняю ситуацию, пообещали акт сделать. Приехал, телефон отдают. Акта нет. «Где акт?» «А мы не пишем». Пришлось ещё раз попросить выдать акт с результатами диагностики. С кем-то там посовещавшись акт выдали. Подытожив, никому не рекомендовал бы данный сервис. Допускаю, что мне просто не повезло с конкретным мастером, т.к. изначально как-то всё шло не совсем гладко, но в целом отношение данной организации к клиентам несерьёзное. Никаких предложений, никаких вариантов, ничего. «Это вы сломали и до свидания». Если бы знал, к ним не обращался бы, т.к. просто потерял деньги. В общем советую крепко подумать, прежде чем туда обращаться. В случае возникновения проблем, никаких гарантий, содействия и вообще ничего от данного СЦ вы не получите. Скорее всего получите только ответ, что сами виноваты) Разумеется проверить теперь возможно только через независимую экспертизу. Выводы делайте сами.