Mr. Cup
Aralık 2023 •
5
Каждый раз, посещая кофейни сети Mr Cap, остаюсь довольной разнообразием меню, крутым кофе, и персоналом высокого класса ! Чётко обученные люди, знающие своё дело, несут гостям прекрасное настроение и желание снова вернуться за вкусным кофе и т. п) Достойное меню, Достойный персонал, Достойные места отдыха - ЭТО Mr Cap !!!
Altai Valley
Haziran 2022 •
1
Отдыхаем в «Долине Алтая» с 13.06. Нас четверо взрослых и ребёнок. Оплачен только отдых, без лечения. Очень захотелось написать отзыв. Странно, что на их сайте хорошие отзывы. Здесь отвратительнейший сервис. Персонал не обучен должной работе. Поверьте, мы очень много, где отдыхали. И в России и за рубежом. Здесь столкнулись со всем, что только можно придумать для НЕУДОБСТВА отдыхающих!( Вкратце перечислю, для общего понятия картины: ⁃ при заселении в номер нет полотенец, потому что они сохнут после стирки ⁃ мыло , гель, туалетную бумагу приходится просить (было сказано, что ЗАБЫВАЮТ класть) ⁃ бассейн можно посетить строго по записи у медрегистратора, и только один час в два дня. У мужа было время на 9.00 утра ( это как, сразу после завтрака туда?) - на ресепшн администратор Ирина, которая на наши вопросы даёт только один ответ: «Нуууууу…..». Всё!!! А ведь мы ( отдыхающие ) в лице администратора рассматриваем грамотного сотрудника санатория, который помогает нам сделать наш отдых комфортным! - в нашем номере 512 из пола торчали два гвоздя, на второй день прибывания я их заметила, поранив пятку. Человек получил травму в их номере, и ничего…, пришли через два дня с шуруповертом, решили проблему с гвоздем)! - по приезду дают лист с распечаткой рейсов бесплатного автобуса от санатория до города, но в нем лень было отметить, что В СРЕДУ после обеда автобус в город не идёт, потому что везёт на экскурсию заранее записавшихся, и свободных мест в автобусе НЕТ!) Как Вы думаете, придя в положение время к месту отправления автобуса, уехали мы и другие желающие в город в среду в 13.30???)))) -в столовой бесконечно путается заказанное нами меню, ежедневно подаётся блюдо, не то, которое мы заранее отмечали в специально распечатанных для всех отдыхающих бланках. -детский полдник для ребёночка постоянно приходится просить, потому что они забываю его подавать)! Я и мой муж совсем не конфликтные люди, и старались( очень старались) не замечать всяких неудобств. Но сегодня очередное наплевательское отношение персонала к отдыхающим, всё-таки заставило написать меня этот отзыв. Я работаю в очень ответственном месте и тоже с людьми, и мне в голову не придёт вести себя так, как ведут себя здесь те уважаемые люди, которые приглашают нас на отдых в свой санаторий Полный пофигизм. Уверяю, что возмущены не только мы… Спасибо, что дочитали, может кому-то поможет мой отзыв) Природа, кстати, здесь умопомрачительная!!!