VTB Bank
Aralık 2021 •
1
Мне по условиям банка выдали сим карту с обонентской суммой 250 руб в месяц,по условим за месяц,подписала договор в понедельник,в среду я получила смс,что мой лимит исчерпан,ни интернета,ни звонков у меня нет,я могу совершать звонки за определенную сумму в минуту,но я сим картой еще не пользовалась.Позвонила в банк,оператор перенаправила меня на другого оператора,никто не решил мою проблему,ни составили заявку,не передали для работы ,оставили без рассмотрения,я считаю меня обворовали в банке,потому что сим карту мне выдали в банке,по новым условиям банка ВТБ,пакет услуг интернета и звонков составлял 250 руб,это моя вторая сим карта,я ее вставила в слот номер 2 и не использовала,так как у меня была своя связь теле 2,с обонетской платой 450 руб в месяц и я недавно оплатила свою связь теле 2 и пользовалась ей.Каким то образом у меня исчезли услуги предоставленные банком ВТБ за 250 руб,которыми за два дня я даже не начинала пользоваться связью,осведомив меня смс,о том что у меня исчерпан лимит,которым я не пользовалась и не желание проявили операторы разобраться и решить данную проблему