Сам отель хороший. У нас был 2-комнатный люкс, комнаты изолированные, санузел большой, чайник, чай, посуда. Белье и кровать без вопросов - спали отлично. Тихо. Персонал на ресепшн очень приятный. Теперь про столовую и ее "хозяйку". Это шок! Я никогда ещё не писала отзывы про персонал, но это реально шок: мы зашли около пяти вечера перекусить перед прогулкой. Женщина вышла к нам не сразу и с порога заявила, что никто особо ей тут не нужен. Мы спросили, какие блюда можно приготовить побыстрее и без изысков. "Идите в город, там 2 часа будете ждать, я никого тут не держу". Развернуться бы да пойти сразу, но мы решили полистать меню. Была куриная грудка в сливках с грибами и Пожарские котлеты из раздела "птица". Мы вежливо поинтересовались, можно ли нам грудку приготовить просто - без грибов и сливок. Ответ:"нет, я вам это готовить не буду". Почему? У меня не переносимость лактозы и аллергия на грибы!!! "не буду готовить, это уже не тот вкус". Но я хочу именно тот вкус, который хочу я. А заплачу, как за блюдо по меню. Очередной отказ в жёсткой форме. Шок! Вот реально!!! Вы о клиенто-ориентированности слышали????? Я такого отношения к гостям не видела нигде и никогда!!! Впечатление от отеля и от города было испорчено, хотя ни тот, ни другой в хамстве мадам из столовой не виноват. Город и отель - 5 баллов!!! Но я до сих пор не могу переварить это "пошли нах отсюда, бесите". Я в шоке, прям в шоке!!! Хорошо, что мы завтраки там не взяли. А сам отель хороший. Рекомендую.
Научите тётю из столовой ну хоть элементарным основам гостеприимства. Это же просто за гранью.
Self Club
Haziran 2024 •
5
Всем привет!
Сегодня я хочу поделиться с вами, как "одна короткая встреча затянулась на несколько лет"))
С Алиной Казанцевой мы начали работать случайно, то есть мне никто не рекомендовал её и я ничего про неё не знала, она взяла меня на пробную тренировку по карте клуба. Зато, забегая вперёд, могу сказать, что спустя почти 2 года совместного "творчества", я с уверенностью и гордостью могу рекомендовать этого тренера всем и каждому, что я с удовольствием и делаю при каждом случае (ну без случая тоже иногда))
Мы начинали с малого: с мячика об стену, который я никак не могла поймать; с дыхательной гимнастики; с баланса. Я была временами не терпелива и мне порой казалось, что, раз я занялась спортом, то обязательно должна бегать-прыгать-приседать и желательно сразу с гирями-штангами. Слава Богу, что Алина была терпелива (тренер, спасибо тебе за это)!
Очень грамотно и аккуратно мы сначала "включили" моё тело. И только потом начали наращивать обороты! А не бездумно "убивали" суставы на тренажерах! Кстати, Алина сначала собрала весь мой анамнез, все мои "хроники", чтобы точно понимать, как правильно со мной работать. А потом ещё и отслеживала изменения в процессе. Я смеюсь, что мой тренер знает обо мне больше, чем мой терапевт)))
Алина помогла разобраться и с питанием! Опять же спасибо тебе, тренер, за терпение.
И знаете, что самое классное - ей не всё равно, что будет с вами за пределами зала! Всегда напишет через день после трени, спросит "жив ли клиент", ничего ли не болит.
Могу долго расписывать её таланты, которые были направлены на улучшение моего тела и духа, но пора резюмировать: дорогие мои, если вам нужен тренер, который не поломает вас, который с заботой и знанием дела будет заниматься вашим физическим и соответственно душевным здоровьем, идите к Казанцевой Алине, не пожалеете. Ну и от себя ещё добавлю - люблю её чувство юмора)
Всем удачи, добра и бобра!
P.S. сам клуб - отличный! Мне очень нравится туда ходить)
Druzhba
Haziran 2024 •
2
Останавливались в отеле на 1 ночь в начале июня. +24 градуса за бортом и +50 в номере. Улучшенный стандарт - не улучшен. Совсем. 5 200 за ночь в аду! Нам это стало понятно сразу, как вошли в номер. Приточно-вытяжная вентиляция отсутствует, кондей - муляж и дребезжащий вентилятор. Так не пойдет. Мы на ресепшне успели поменять номер (правда, с доплатой в 1000 рублей, но жизнь дороже). И мы такие были не одни. Ругаются все. Но мы успели, слава Богу. Сам Выборг прекрасен, очарователен, наполнил самыми приятными эмоциями, и какое счастье, что не пришлось все их убить ночью в душегубке. Если вы с собакой, например, то закрыть животное в таком номере на время прогулки = закрыть в машине на открытом солнце. Номер "улучшенный стандарт с видом на замок" - королевский вариант по сравнению с убийственными стандартами и "улучшенными" стандартами без вида. Но за 6200 за ночь - саааааааамые дешёвые мыло-шампунь-гель, крема нет. Завтраки - норм, голодным не уйдешь. Свежих овощей вот только нет. Не всё на мой вкус, но выбрать точно можно. Сауной не пользовались. Расположение отеля удачное. Уважаемые владельцы отеля, ну так нельзя со своими гостями. Вы говорите, что не можете влиять на погоду - безусловно. Но вы можете влиять на свои номера. Стандарты и "улучшенные" стандарты без вид для лета НЕ ПРИГОДНЫ!!! Находиться в таких номерах опасно для здоровья!!!
Piano
Nisan 2024 •
5
Отличный отель. Чистый!!! Что большая редкость на побережье. Нет замызганных ковров, чистое белье, полы, сантехника. Очень приятный персонал. В отеле царит доброжелательная семейная обстановка. Завтраки вкусные! Мы остались довольны! Большое спасибо, Пиано
Self Cafe
Mart 2024 •
4
Рест не плохой, еда вкусная, свежая, обслуживание приятное. Но есть один нюанс - в меню нет ни калорийности блюд, ни даже их грамовки, чтобы хоть +/- можно было прикинуть самому. Да, можно конечно спросить у официанта технологическую карту, но в кафе при фитнес-клубе такие детали были бы крайне полезными. Одна из причин, почему я захожу туда реже, чем могла бы. Добавьте, пожалуйста, эту информацию в меню и спортсмены потянутся) а к качеству и вкусу блюд нареканий нет
Cuva
Ocak 2024 •
5
Отличный сервис. Купила в подарок, да ещё и со скидкой. Все довольны: и я, и получатель подарка. Оформили оперативно и вежливо. Рекомендую