Заказал А55 для дочери 19 декабря 2024г.(заказ №59574). Так как я ранее уже был клиентом best magazine, менеджер подтвердил и товар был отправлен в резерв. (Причём раньше ребята более оперативно перезванивали сами), но спустя 2 часа пришлось самостоятельно звонить на московский номер. Дозвонившись, была создана заявка на отправку в СДЭК. Думал, что всё пройдёт ровно, как с моим предыдущим заказом (покупал S23 ультра для жены №52690).
В этот раз столкнулся с неадекватной работой логистики, бухгалтерии и менеджеров в целом. Телефон был оплачен 20 числа по иркутскому времени, однако статус заказа и 21 и 22 и 23 висел "в обработке". После ежедневных звонков менеджерам в течении этих трёх дней сложилось впечатление, что ребята "расслабили булки" и после оплаты попросту забивают на клиента, не торопятся исполнять заказ. На второй день менеджер вообще ответил, что моего телефона нет в наличии и мне придумают замену. Серьёзно? Когда я выбирал цветовую расцветку и именно определённую модель. Пришлось заходить на сайт, делать скрин (где телефоны нужной расцветки были в наличии) и плотнячком общаться с ТП и пытаться буквально уговаривать менеджеров отправить заказ текущим днём (по московскому времени был ещё полдень. 23 числа после очередного звонка всё таки пришёл трек номер СДЕКА на вацап. С момента оплаты прошло почти 3 дня!!! Я не знаю что произошло с компанией, к которой не было вопросов.
Работодателю стоит основательно провести работу с сотрудниками и разобраться с сайтом. Товар уже на руках, но по прежнему висит в статусе "в обработке на 31.12.2024г." Хочется и дальше пользоваться услугами бест магазин, но на сегодня оценка 3 за проблемное обслуживание клиента. К товару претензий нет.
Светофор
Ağustos 2024 •
2
В помещении ужасный запах. Разит гнилью и тухлыми продуктами. Были на прошлой неделе. Как зашли, через минуту вышли.ю ничего не купив. На лицо нарушение хранения продуктов. Запах чтобы вы понимали как в свинарнике на деревне у бабушки.
Благотворительный фонд Красноштанова
Ağustos 2023 •
5
Канцелярские принадлежности берём уже третий год. Красноштанов нормальный мужик. А те, кто недовольны, ну ребята, в такое время любой бесплатной помощи надо быть благодарным. Руководителю и организации процветания и благополучия, благое дело делаете. Успехов Вам!
Vechernyaya
Kasım 2018 •
3
Смешанные впечатление коктейли вкусные А вот пицца не очень. Дороговато.
Brk
Kasım 2018 •
5
Приветливые заправщики относительно низкие цены возможность заправки за наличку качество бензина на уровне