Оплатили бронь заранее, по состоянию здоровья приехать не смогли. Деньги вернуть отказались. Чем впрямую нарушили мои права, так как услуга оказана не была. Договоров на невозможность вернуть деньги составлено так же не было. Оферта у них отсутствует. Крайне огорчен таким подходом к клиентам. До этого была долгая переписка, с обещаниями разобраться в сложившейся ситуации и что со мной свяжется руководство, прошёл месяц. Деньги мои до сих пор у них, обратной связи нет.