Apple Sad
Temmuz 2024
3
Яблоневый сад прекрасное место для отдыха и проведения торжественных мероприятий! Арендовали кафе для проведения свадьбы и дом на двое суток для сборов невесты и проживания молодых. В кафе все прекрасно и вид и обслуживание и персонал, НО вот проживание в доме и персонал в виде администраторов и управляющей оставили очень не приятное и очень плохое впечатление!!!!! Приехав в Яблоневый сад за сутки до праздничного мероприятия для заселения увидели кучу недочетов, во первых, администратор который нас заселял проверив по программе сказала, что все оплачено и все подготовленно! Мы довольные и счастливые попросили вызвать управляющую для решения нескольких волнующих нас вопросов, но по итогу прождав ее пол часа нахождения в загородном клубе так и не дождались! Пройдя к дому который бронировали за пол года увидели почти полную мусорку разных остатков еды от предыдущих жильцов да еще и с запахом, зайдя в дом увидели прекрасное многочисленное семейство муравьев которые бегали как по полу так и по столу и стульям, пустую бутылку с водой (которая к новому заезду гостей должна стоять полная), вместо нормального рулона туалетной бумаги висел почти пустой рулончик! Об этом сообщили администратору сказав что приедем утром и просили заменить когда мы приедем! НО к большому удивлению приехав рано утром и зайдя в дом обнаружили, что БЕЗ НАШЕГО ВЕДОМА, в дом заходили поменяли воду и заменили бумагу!!! По этикету таких организаций, НЕЛЬЗЯ 🚫 ЗАХОДИТЬ В ДОМ БЕЗ ПРИСУТСТВИЯ ГОСТЕЙ!!!!!! А если бы там были вещи и деньги, извините, но не очень приятно! НО самое интересное нас ждало впереди, в 17:00 у нас должен был начаться свадебный банкет, в 16:10 приходит сообщение от Яблоневого сада, что у нас задолженность, думаю сами понимаете, что в такой торжественный момент хочется, чтобы все прошло идеально! В итоге приехав в Яблоневый сад заране в 16:45 чтобы гости успели разместиться за столами и в 17:00 по программе должны зайти молодожены, по итогу до 17:36 были просто разборки с управляющей, которая мало того что при высказывании ей выше описанного про дом ответила: «что она не отвечает за работу администраторов и горничных!», вопрос: интересно тогда, а в чем состоят ее обязанности как управляющей загородного клуба? Исходя из договора Яблоневого сада они обязаны были за три дня до заезда предупредить о задолженности, ЧЕГО ОНИ НЕ СДЕЛАЛИ НЕ ТОЛЬКО ЗА ТРИ ДНЯ, НО И ДАЖЕ НАКАНУНЕ ПЕРЕД ЗАСЕЛЕНИЕМ (с учетом того, что мы звонили в загородный клуб два дня подряд по несколько раз, но никто нам так и не ответил) В итоге задержав нас и ведущего (которому кстати было оплачено за 5 часов) пришлось ждать всем! В итоге с испорченным настроением и измотанными эмоционально общением с управляющей, которая два слова связать так и не смогла, мы пошли наконец-то праздновать свое торжество к которому так долго готовились! Очень жаль что в таком прекрасном месте ЕСТЬ люди которые могут испортить настроение в столь торжественный момент!