Когда бы в этот банк не пришла, он всегда закрыт. Телефон не берут. На горячей линии попала на хорошую девушку, которая все объяснила и сказала, что после закрытия кредита надо подойти в банк и взять справку о закрытии счета, либо заказать эту справку он-лайн. Пока никакого результата. Справка не пришла, а в банк не попаду никак. Не рекомендую данный банк!