Вам срочно нужно заняться клиентоориентированностью!
Мы из Екатеринбурга,и были в шоке,насколько в Сочи не развито все у вас. Нет понимания но заказу,нет никакой информации,оператор мягко сказать «тупит»,где заказ и что с ним вообще не понятно. Ужас. Растите выше,или не работаете вообще.