Grand Rostov Hyatt Regency
Haziran 2024
4
Хочется отметить и плюсы и минусы. Из плюсов- это просторные, чистые номера, приятный лобби, лифты. В целом отель очень достойный. Но, побывав уже во многих отелях 5*, нужно сказать, что персонал не тянет на 5*. Начиная от заселения, заканчивая сотрудником парковки на въезде. Не предложили помощь с чемоданами. Сотрудники ресепшена в спа вообще не ориентированы на жильцов отеля, ответили на вопросы через «не хочу». В целом впечатление неплохое, вернемся еще, но до 5 звезд нужно поработать с профессионализмом персонала и продумать более видимую навигацию парковки.
Sochi Marriott Krasnaya Polyana
Haziran 2024
5
Этот отель моя отдельная любовь. Приезжаем сюда семьей постоянно. Сервис на высшем уровне.Спа великолепный. Завтраки очень вкусные и с огромным выбором. Если Красная Поляна, то только Марриотт.
Lilo
Haziran 2024
5
Приехали из другого города,прогуливались с друзьями по вечернему Ростову-на-Дону и увидели красиво оформленный ресторан. Не смотря на субботний вечер, нам тут же нашли столик и очень быстро обслужили, учли все пожелания. Была почти полная посадка, но блюда принесли очень быстро. Вкусно, большие порции, красивая подача, очень приятный ценник и разнообразное меню. Отдельное спасибо нашему официанту Яну. Достойное заведение, советую. А ребятам процветания и побольше посетителей😄
Vinoder
Aralık 2023
4
Изначально хотела поставить 2 и написать негативный отзыв. Поясню почему. Заказывала мероприятие за 3 недели до, приходим в назначенный день с компанией и нам сообщают,что будет проводиться не то,что обговорили, а просто винный брифинг. Нас об этом не предупредили никак. Всё свалили на сотрудника,который уволился несколько дней как,но контакты и предоплату передал. На пороге нам сказали: либо так,либо никак -можем вернуть деньги. После 30 минут выяснения всей ситуации нам предложили в качестве извинения бутылочку вина. То, что было заявлено в качестве закуски к вину-не соответствовало. Мне пришлось дозаказывать для гостей закуски в доставке еды. Но очень благодарна сомелье Сергею, который сам вытянул всю ситуацию на позитивный лад и прекрасно организовал наш вечер. Только его профессионализм в данной ситуации оставил приятное впечатление. Но неприятный осадок от неклиентоориентированности руководства,конечно,остался. А Сергею желаю развития в любимом деле и благодарных клиентов.
CDEK
Aralık 2023
5
Очень люблю этот пункт выдачи, менеджеры внимательные и вежливые. Всегда всё подскажут и оперативно отправят ваши посылки.
Ryotei
Ağustos 2023
3
Посещали ресторан 10.08. в 19:00, только сели за столик и меня буквально сдувал кондиционер, на просьбу прикрутить его ответили,что дадут плед,плед несли еще минут 15, а когда ты заходишь с улицы,где +35, то вот этот сумасшедший обдув ни к чему хорошему не приводит, встала я с насморком и першением в горле. В том зале,где сидели мы, столики стоят настолько близко друг к другу,что есть ощещение,что ты на свадьбе за общим длинным столом. Блюда приносят быстро, готовят вкусно. Второй раз сюда навряд ли прийду.
Russian Agricultural Bank
Nisan 2023
5
Уютный офис современного формата, обслуживание на высоком уровне, сотрудники квалифицированные и внимательные. Управляющий дополнительным офисом клиентоориентированный и явно нацеленный на высокие результаты работы.
IndexIQ
Nisan 2023
5
Покупаю с октября 2022г. уже 7 устройство в этом магазине. И только сегодня (07.04.) мне попались😅безумно приятные менеджеры. Покупала 2 айфона (14 про и 14 про макс), всё рассказали,открыли,проверили. Очень любезные и клиентоориентированные.
Amway
Şubat 2023
5
В этом магазине работают амбассадоры бренда Amway. Знают всё о каждом продукте и с большим удовольствием всё рассказывают и подбирают то,что вам нужно по вашим запросам.
Erbelia by Vasta
Kasım 2022
3
Скажу сразу, что не понравился сам отель в плане его организации,это явно не 4 звезды. Персонал старается, но выше своей головы они не прыгнут. Всегда ездили в Марриотт (Эсто-Садок),но так как в этот период был закрыт подъемник на 960 высоту,то решили выбрать отель в Розе Хутор. Важным моментом был бассейн и спа. Отелей с бассейном на высоте 560 очень мало,поэтому выбор пал на Меркюр. По итогу: хаммам - это мизерная паровая,с неудобным входом в бассейн, сам бассейн очень маленький, и даже при неполном заселении там было некомфортно. Завтрак-это полный треш. Выбор настолько маленький и настолько дешманский вариант,что можно просто остаться голодным. Особенно детям. Фрукты,даже мандарины, порезаны пополам (экономия должна быть экономной), а то вдруг вынесут пару мандарин за пределы ресторана. Яблок и бананов вообще не было. Даже сливы были порезаны. И всё это в таких маленьких количествах,что порой тарелки стояли пустые. Шампанское было только один день и то, в 10 утра оно закончилось, на стойке сказали,что лимит по бутылкам у них. На следующий день ,видимо, лимит с прошлых суток еще не обнулился и поэтому его вообще не было. Из напитков: вода с апельсинами или лимоном и сок самый простой апельсиновый, кофе, какао и чай. Омлета нет, блинчиков и подобного нет. Такого скудного выбора я не ожидала от отеля 4 звезды курорта высокого уровня. В Ялте Интурист в 10 раз больше выбор. По заселению: мы приехали в 12:30, заселение в 15:00, хотя практически во всех отелях в 14:00. В Марриотт нас заселяли всегда сразу (а мы там были очень много раз), но ок, в 15:00 так в 15:00, но пообещали,что постараются раньше, чемоданы разрешили оставить в багажной комнате. В 14:40 наших друзей заселили,а мы пообедали и продолжали ждать. Потом девушка,не выходя из-за стойки к нам,решила крикнуть, заметив, что мы огорчены (мягко говоря): ну мы вас можем на другой этаж поселить,а не рядом с друзьями и это предложение поступило в 14:55))) Ну мы решили всё же подождать и в 15:10 нас заселили, хотя даже сколько я сидела и наблюдала- всех спокойно заселяли по мере приезда, то есть фактически горничная могла бы с 12:30 заняться и нашим номером. Убирать номер на след день горничная пришла в 18:40. Ну это треш,реально. Мы как раз только вернулись с прогулки. Нас не было с 11 до 18:40 - в это время нельзя убрать? Номер при этом 24 кв.м.-там убирать максимум минут 20. Всё по запросу,кроме шампуня,мыла и геля для душа. Халаты только на тощих😂 и детей до 4-5 лет (до 130 см), но они реально меньше. Могу еще писать и писать,но перед тем как бронировать, подумайте. Если вы любите комфорт и сервис - это не ваш вариант.