1. Ошибки в документах-проверяйте!
2. Всё очень долго, назначают к одному времени, рассчитываешь, отпрашиваешься с работы на примерное время, а мурыжат дольше.
3. Документы сдаешь заранее, а рассматривают их в день указанной даты сделки, поэтому и 2 п.
4. Отношение/общение на твёрдую 2. Употребляли бы мат поставил 1.
Как итог:расстроен, не советую.